咋设计运动瘦身社交网络产品

目录
1. 行业的发展阶段
2. 从系统运作要点看产品设计和运营
3. O2O 平台对商家营销的增量
4. 用户量的提升中的”自传播"机制
5. 题外话: 运动社交是伪需求
一. 行业的发展阶段自中国互联网发展一来,中国网民四大类的需求得到了极大的满足,并且成就了 BAT 三大巨头,这四大类的需求分别是:对资讯信息的需求,对社交通讯的需求,对购买产品的需求,对游戏娱乐的需求.而大众点评认为,用户对线下商家服务的需求,将会成就下一个巨头.但是在运动这个领域里,却鲜有人涉及,大家都在关注衣食住行是否得到满足之余,我们对于运动这个大市场却缺少足够的关注.
中国的互联网,也欠国人一个关注”运动健康”的平台 —-- 在这个平台,除了更好的满足人们的运动之余,更进一步更好的去改进人们对于运动的”观念和体验”,引导大家如何更加健康生活.就目前而言,互联网在”运动”这个领域,仍处于起步的阶段.因此机会窗口还有很多.
二. 从系统运作要点看产品设计和运营从人们的运动场景出发,可以分为以下类型:
1. 单人运动,如跑步,健身房类型的运动;
2. 群体运动,如羽毛球,兵乓球,网球,篮球,足球等大众常见的运动;
3. 个人找教练和达人约陪练的.
大众运动里边,论基数大,需求频发度高的,当属群体运动,因此市场也是最大的.找教练的需求也比较普遍,但频发度相对较低,生命周期也比较短.
从场馆预订服务入手,整个产品和运营,必须围绕着以提升各方利益为出发点来设计,在这个系统里,各方角色之间的关系如下图所示:
咋设计运动瘦身社交网络产品
场馆预订类系统整个系统中:
1). 场馆:是整个系统的核心资源,如果没有场馆资源,那么此类平台是不可能发展起来的,这也同时是个竞争壁垒.所以产品和运营的关键点之一,是围绕如何提升场馆的收益进行开展.而由上图我们可以看出:
场馆主营收 = 预订场馆量(组织者+教/陪练) + 器材消费(包括饮料等周边服务消费)
而其中大部分来自于场馆的预订量,场馆的预订量又绝大部分源于组织者的预订.
【咋设计运动瘦身社交网络产品】 2)组织者:是连接场馆和普通运动者的纽带,场馆的预订量的主要力量,因此平台能聚集越多的组织者,那么对于场馆资源的吸引就越大.而组织者的需求,有预订场馆和招募运动者参与两大部分,因此想要聚集组织者在这个平台上,满足以下两点:
a. 提供高性价比的场馆预订,就目前而言,就是可以用比较低的价格预订场馆(除了价格外,是否预订场地还跟组织者与场馆位置距离有比较强的关系,而这通常是无法改变的因素).
b. 提供便利/高效的招募活动者的服务,满足组织者随时随地都可以组织运动的需求,这意味着平台需要保证场馆周边覆盖到足量的运动者(参与运动,地理位置是很大的一个考量因素).
3). 运动者:运动员的需求有三部分: 参与活动,找教/陪练,消费器材和饮料周边服务,因此平台对运动员的吸引,满足以下两点:
a. 参与活动: 高质量 ,低成本.之所以有高质量,是因为在群体运动中,竞争双方或多方讲究实力旗鼓相当.如果实力悬殊,那么整个运动的质量就不高,这对运动员而言,是一种非常差的体验.
b.教/陪练: 寻找到合适的教练,靠谱的陪练.教练主要是对技能提升有强烈需求的人才有意义,而陪练很大程度上,也许只是满足”孤独”的社交需求.相对来说,需求的基数和频发度都不会很高.
4). 教练/陪练:教练的资源在整个系统的运作里,是最不重要的一环,但是却可以作为一种盈利的方式补充到平台里边.
三. O2O 平台对商家营销的增量上文从系统运作中各方角色需求的角度进行了分析,但在O2O平台,对于线下的商家来说,可以获得哪些额外的增量?
回顾一下商家收入的组成:
场馆主营收 = 预订场馆量(组织者+教/陪练) + 器材消费(包括饮料等周边服务消费)
那么我们可以如何从提升预订场馆量和周边服务的消费上,提升场馆的主营收呢?
1).精细运营的可能性,降低场馆空置率,提高场馆预订量.
场管的某时段的预订量 = 固定订场量(如企业等的固定订场) + 非固定订场量
一般来说,场馆对空置率这个问题都是非常被动的.基本都属于靠天吃饭,场馆的人员每天都是坐等消费者自己打电话来订场.而除了固定的企业单位或组织者组织订的场外,其他的场子是否有人订,都是处于不可控的状态.那么这里就存在着精细运营的可能性. O2O 的平台最大的特点,就是可以识别出场馆周边的消费群体.如果场馆的管理员,在接近某个时间段里,仍然发现还有一些场没人定,就可以在平台中,以一定的营销手段,比如促销或者附赠消费等方式,把该时间段的场次推送到消费者面前,以提升订场率.
2).营销手段的多样化,同时提升预订量及周边服务的消费.
如上一段提到的,普通商场的营销,大多都是被动的,而且营销的方式也比较单一.在 O2O 平台上,为商家提供了主动营销的同时,是否还可以在营销手段上,进一步提升.
a. 捆绑周边产品优惠的消费方式: 提供订场的同时,以优惠的方式同时捆绑饮料或者器材等一同销售,提升周边产品的销量.
b. 优惠/附赠券/积分等方式: 针对平台上的老会员,可以获得一定的优惠,以提升用户的忠诚度.
c. 阶梯降价/众筹的方式: 对订场的价格根据人数的多少,给予一定的阶梯降价.这样的方式,可以鼓励组织者拉来更多的运动者.这种方式同时可以与捆绑周边产品消费的方式结合起来,以达到更多的运动员,消费更多的周边产品消费的目的.
四. 用户量的提升中的”自传播"机制很多的产品运营思路把用户量的提升,单纯地用渠道拓展的方式来进行,但是对于一些产品,拥有自传播的特性,会使用户量的获取,有一个更大的提升.最好的运营,其实是产品本身,而不是其他. 恰好”群体"运动类的产品,本身就具有自传播的基因.那么,如何设计出好的功能,最大限度的发挥出”自传播”的特性,就成了我们要思考的问题.
如上边系统角色图中所见,这个属性,来自于组织者与运动员之间的招募和参与的需求.运动员需要找组织,而组织也需要招募运动员.因此,设计一个”发起活动”的功能,是顺其自然的选择,关键点在于,发起活动后,实现最大限度地找来运动员参与,便是使”自传播”最大限度发挥拉新作用的.要找来运动员参与,意味着要把组织者发起的活动最大限度地往外推.那么问题的关键,就成了”谁”来传播活动.活动的关联方就是传播活动的主力,一是组织者,二是运动员.所以在活动发起之后,可以考虑设计两个机制,来最大限度的推动活动关联方进行传播:
a.组织者传播机制:可以采用阶梯降价/众筹的方式来进行.对组织者而言,越多人参与,订场的费用就越低,甚至组织者本人可以得到回扣或者免费的方式参与活动.当然,对于活动的参与人数,是要跟订的场次挂钩的,不能超出场次可容纳的人数.
b.运动员传播机制:采用邀请返利的方式,运动员邀请新的好友进来报名,那么本次的报名费用,可以返回一部分给该运动员,邀请到一定数量的好友,可以减免甚至给予奖励的方式,给到运动员.
一般而言,运动员邀请的人,也是同去报名参加活动的运动员,因此这样的邀请机制,逻辑上是可行的.
五. 题外话: 运动社交是伪需求谈到运动 O2O,不得不说的一个是运动社交,市场上有非常多的产品,不管是场馆预订这种服务类的,还是提供里程显示这种工具类的产品,都希望或多或少地往社交的方向上去靠,而往往效果并不理想.
从社交的”关系链,内容,和互动”三要素来看,做运动社交存在几个问题:
1). 关系链不够紧密,一旦成为强关系 ,容易迁移到微信中去.
2). 内容过于贫乏,缺少丰富度.
3). 互动方式单调,内容缺少丰富度,也意味着互动会趋于单调.
中国的社交圈子,基本已经被微信和陌陌瓜分完了,剩下的基于大众垂直领域的社交(如旅游社交,运动社交等等所谓的弹性社交),大多只是为赋新词强说愁而已,而且最终用户的关系链和内容都会回流到微信/Qzone,微博或者沉淀在陌陌中.从很多使用咕咚的人,不在咕咚,而是在微信分享他们的跑步里程,就可见端倪.
唯一可能有机会的社交形态,也许在于极度小众垂直的领域,在这个领域里,内容的丰富度以及存在于小众领域内独有的,异于普通社交的互动方式,会产生出独有,稳固的关系链,才有与微信等社交共存的可能性.
PS: 另外有些产品以为把一些个人运动的动态,分享出来,就对外叫做所谓的运动社交,这类的产品也是有着明显缺陷的.
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■网友的回复
社交网络有三种形式,第一种婚恋社交,靠本能驱动,以感官满足为导向;第二种商务社交,靠中介力驱动,以合作为导向;第三种休闲社交,靠注意力驱动,以兴趣为导向。运动社交属于第三种。以目前比较火的咕咚为例,咕咚是一款运动社交与运动媒体相结合的移动APP,但无无论从社交还是媒体功能上均泛善可陈,还处于原始状态,没有创新性。运动社交不像交友社交,给个主题性的平台就有人自己玩,运动社交需要设计出能聚焦能持续吸引多角色用户注意力的主题性产品,才能为平台带来自然驱动力,毕竟你是要把运动社交从以前圈层小众玩法变成大众普遍参与的泛运动社交产品,在产品设计上不创新怎么行。当前,人们运动也好,减肥也好,缺的不是知识、不是工具、不是场所、不是陪伴、不是金钱,缺的是坚持,怎么从直击人性的角度设计一款帮助人们坚持运动的社交产品,才是应该深入思考的。 再来说说咕咚的媒体功能,看得出来,咕咚在努力做媒体的事,但是说实话,没有媒体基因,没有自有内容,仅靠东拼西凑散乱的资讯内容,是不能支撑咕咚作为运动新媒体的权威性和可读性的,在产品上不增加原创性,在内容上不增加权威性怎么行。 那么有没有什么运动瘦身的产品能达到如下效果呢?1.可将零散的运动瘦身社交和运动瘦身资讯功能聚焦;2.可将可穿戴设备作为活动工具大量植入进行推广;3.可将运动者、旁观者、健身教练、其它运动产品商全部粘在平台上持续互动;4.可产生大量动态原创类话题和内容,其质量远远高于东拼西凑的编辑文章。答案是有!中国运动社交APP产品缺的是什么?是综合性人才,综合型产品
■网友的回复
现如今人们的时间被bat瓜分的这么严重,时间几乎没有能多余的出来的。所以为用户节省时间成了重中之重。所以设计的这款产品要满足以下几点要求。
一:简单实用。工具类产品是一个低频次的软件,只有人们在特定场景下去使用。所以抓住人们挤出来的时间成为首要设计原则。
二:紧跟潮流。这样的产品既然是在特定情境下的使用需求,作为产品经理的你,就要去发现需求,要从用户的消费流程看下,是否会有潜意识的痛点可以满足。
三:社区搭建。工具以及用户都有了之后,要想留住用户,必须创造一个属于他们自己的环境,因为技术壁垒不会存在,所以只能要特性留住用户。剩下的就是运营办的事情了。
最终这款产品的设计是为了用户好,而不能是自己知道让用户好,必须让用户自己亲身体验到。
首先:让他装逼,(记录重要的健身时刻)
做他想做,(他做不到的帮他做到)
说他想说,(形成健身成绩单)
帮他省时,(总结一天的事情)
给他利益,(帮助他提高知名度,卖课程)
利益相关:这款产品现在正在做,效果还是可见的
■网友的回复
我觉得Keep就是一个很好的典范,其发展也非常符合题主所说的方向。利益相关:keep忠实用户
■网友的回复
分析得很好,谢谢分享