『鞭牛士Bianews』租金贷套现的大笔资金去了哪，蛋壳杭州公司成老赖( 二 ) 文丨蜗牛

蛋壳公寓主推的支付方式为月付，但需要租客办理租金贷。这意味着，在租客签订租房合同办完月付之时，蛋壳公寓便已收到了所有的租金，而租客每月是在还自己的贷款。
鞭牛士采访过一位北京的蛋壳公寓租客——明月，他对贷款支付毫不知情。
据明月介绍，看房时，带看人员并没有详细说明贷款一事，只要求租户按流程办理。几次缴费之后他才发现其中的问题，但租住管家表示没有任何风险，只是平台的一个通用流程。
后来他才了解到，这种被房客称作“租金贷”的付款方式的最大风险就是，贷款与个人征信绑定。但相关工作人员对明月表示，退租的时候一切都会处理妥当，不会存在隐藏风险。
根据他提供的付款信息，贷款的收款方为微众银行，这是由腾讯牵头成立的国内首家互联网银行。值得一提的是，这种由蛋壳代办的贷款业务，微众银行也并未通过电话、短信等形式要求本人确认。
有律师表示，租客是和蛋壳公寓签订的合同、协议，这些条款并不能约束银行，即提前解约等所带来的贷款违约等事项，都需要租客自负。
P2P平台爆雷倒下的案例比比皆是，蛋壳公寓的租金贷事件，自然会让租客们担心不已。
收钱不提供服务，蛋壳净赚服务费
经鞭牛士了解，不少用户选择蛋壳公寓，是因为其提供双周保洁、预约报修等服务。但上述服务，用户需按时向蛋壳支付相应的服务费。
一位北京朝阳区的蛋壳租客木木对鞭牛士透露，自春节以来，她所租住的房子一次保洁都没有来过。但是她还是需要每月向蛋壳支付近400元的服务费、维修费等。
木木说：“我租的房子，有两个房间尚在空置。 3月份有保洁来一个空置房间打扫，说这个房间已经对外租出了。但是保洁没有打扫我们房子的公共区域。 ”
后来，保洁对木木表示，疫情期间他们不能去蛋壳的房子里打扫，是无工资的。该保洁还建议木木：“你们应该给客服打电话，索要保洁费用，不打电话他们是不会主动退钱的。 ”
木木在给蛋壳客服打电话询问此事，客服不停让木木表示理解，并称近期保洁会逐步恢复。在木木坚持要求退还保洁费用是，客服才说每月可退30元保洁费用，已在后台为木木申请了60元的保洁退费。
前不久，蛋壳公寓发布了上市后的首份业绩公告，公告显示蛋壳公寓2019年全年收入71.29亿元，同比增长166.5% 。营收大幅增加源于业务扩张。同期净亏损34.37亿元，净利润率为-48.2% 。 2017年至2019年蛋壳公寓亏损共计超过50亿元。
截至2019年9月30日，蛋壳公寓已进入北京、深圳、上海、杭州、天津、武汉等13地市场，共运营406746间房间，与4年前刚成立时相比，其运营的房间数增长了166倍。
若按照上述数据，蛋壳公寓疫情期间，仅保洁费用的收入就有几千万元。再加之服务维修等费用，其收入可谓是相当可观。
对于蛋壳的未来发展，无论是租客还是业主，都对其未来的发展充满隐忧。
其中，景晖智库首席经济学家胡景晖在就蛋壳公寓的问题接受雷达财经采访时也表示，被列为失信被执行人，只是一个征兆，接下来会出现房东收不到房租等乱象。他表示， “蛋壳公寓模式存在缺陷，未来必死无疑。 ”
最近微博出现了#蛋壳公寓客服#金庆：对房东和租客“负责到底”的相关文案，希望蛋壳公寓是真的能够负责到底。