「红刊财经」苏宁长效积累释放“叠加效应”,一季度业绩逆势而起( 二 )
1+1>2 , “叠加效应”化挑战为机遇
一场疫情 , 让我们看到了面对危机时 , 企业灵活的调动能力以及长期积累和布局的重要性 。 正是得益于长期以来对于全场景、全渠道、全客群的布局和深耕 , 在疫情来临之际 , 苏宁才能够“转危为机” 。
2009年开始 , 苏宁就致力于运用互联网技术 , 为消费者提供更加多样化、个性化的产品和服务 。 随着近年来智慧零售大开发战略的启动与加速 , 苏宁线上线下融合的优势逐渐凸显 。 今年年初 , 疫情爆发的第一时间 , 苏宁迅速调整为以线上交易为主 , 线下门店为辅的营销组合 , 30分钟到1小时达、半日达等多层次“无接触”配送 。 以无人店、无人车、无人智能货柜等为代表的智能无人化服务 , 凭借高效无休的工作能力、“零接触”的服务 , 成为阻断疫情传播的重要“帮手” 。
2019年收购万达百货、家乐福中国 , 让苏宁场景布局进一步完善 , 并快速补强快消品类运营能力 。 在家电3C类优势类目基础上 , 切入百货、大快消等高频日常消费类目 , 强化生鲜产地直采、冷链配送能力 , 提升消费频次及粘性 , 而这也使苏宁成功搭上了疫情期间“生鲜电商”快速发展的顺风车 , 依托全球供应链优势 , 成为疫情期间保障百姓生活所需的一员猛将 。
疫情是试金石 , 也是变革的催化剂 。 企业无论大小 , 找准方向 , 坚定布局 , 才能为未来加码 。
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