三星手机又想重返中国三星重返中国 _小知识

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撰文/ 《财经天下》周刊作者安燃
编辑/ 游勇
失声中国市场多年后，三星手机又想重回中国市场了。
近日，据韩媒报道，三星成立了新的中国团队，这一部门被命名为“中国市场创新组”（China Business Innovation Team），涉足领域覆盖手机、家居设备。
而这个新部门在内部拥有很高的话语权，直接向三星副董事长韩钟熙汇报。这位曾经立下显赫战功的原电子影像显示业务负责人也刚刚经历过集团的人事地震，上任不久。
自2016年Note7“爆炸门”事件后，三星曾多次向中国消费者喊话“we are back” 。智能手机领域竞争激烈如红海，更多玩家意识到国际市场红利见顶，中国仍旧是少数还拥有消费成长力的市场，但无奈夙愿久未达成。0.6％，一个现实的数字，这是三星2021年第二季度在中国区的市场占比。
渠道动作频频
三星电子中国区这次的回归，主要的动作在人事和渠道上。
三星电子员工许歌（化名）告诉《财经天下》周刊，创新组的建立是韩国总部在安排，他并没有听过这种说法。但革新已经在发生，令他印象深刻的是，在创新组之前，面对丝毫没有起色的手机业务，三星电子大中华区曾经历了一次大规模的人事轮换。
【三星手机又想重返中国三星重返中国】2020年初，原三星电子大中华区总裁权桂贤卸任。2018年在三星Galaxy A8s发布会上，正是权桂贤高调宣布“We are back”；隔了一年，在Galaxy S10系列中国发布会上，权桂贤穿着唐装亮相，在采访中也多次重申“回归中国市场”的主题，但他并未真正带领三星走出泥沼。同期的高管、原三星大中华区产品创新部副总裁束灿也离职加盟了OPPO 。
而现任总裁崔胜植属于完全不一样的风格。在掌权后的首秀Galaxy S20发布时，他没有进行长篇幅的自我介绍，并且在上任后先后拜访了迪信通集团董事长刘东海和苏宁集团董事长张近东，为线下渠道的更迭补课。
1月12日，三星又与京东签署了2022年战略合作协议，双方将围绕营销和渠道进行合作，预期目标是50亿元。
但这一合作并不能给三星在渠道上带来根本的改变。
“为了活命，渠道上做了一些变革。”上述京东内部人士对《财经天下》周刊说，三星之前都是自己做一些专卖店，但现在也希望把货铺到京东之家等社会渠道。“没有什么本质性的变化，每个地方找一两个核心商，搞点专区专柜，会有一些补贴。”
除了塑造销售代理商战略，有外媒报道称，这次的三星中国市场创新组，另一主要职责包括负责中国市场的营销战略，分析中国独特的商业习惯和消费者的喜好。
新浪科技援引供应链人士消息称，后续三星将会在中国开展大面积的营销活动，“目前正密切咨询相关行业人士，希望进一步听取大众对于营销宣传、发布会设置等方面的建议，细节问题涵盖政府关系、文化风俗、营销宣传禁忌等。”
在此之前，三星已经冠名了湖南卫视的综艺节目《披荆斩棘的哥哥》和浙江卫视综艺节目《追星星的人》。
三星手机是如何失去中国市场的？
不可否认，三星手机目前在全球市场依然是出货量第一位，它在中国市场的表现也曾经非常出色，市场份额一度超过30% 。
但从2015年开始，随着国产手机品牌的崛起，三星手机在中国市场就开始走下坡路。2016年Note7的爆炸门事件，加速了三星手机在中国市场的溃败。
Note7事件后，三星中国区高管集体向经销商下跪，一时舆论哗然。下跪，却没有向中国消费者道歉，不仅如此，三星一度在其他国家和地区都召回了Note 7，唯独不召回中国市场的产品，一系列操作让三星的品牌受伤颇深，如大厦般倾倒。
一位曾在三星工作过两年的人士对《财经天下》周刊回忆，当时三星中国区的管理层非常傲慢，Note7爆炸了之后不肯承认错误，“他们觉得爆炸很正常” 。而且为了完成销售指标，内部人也在做假数据，甚至把货甩往印度等地。
其实，爆炸门事件只是一个导火索，三星的衰落在此之前已有征兆。2010年进入智能手机时代之后，中国本土品牌异军突起，主打性价比，将手机价格打了下去。2011年，小米的首款产品通过取消中间商，采用网络直销等策略，产品价格压缩至1999元，而当年三星发布的Galaxy S II价格却在5000元左右。
面对国产手机品牌的竞争，三星自认为品牌还有一定的溢价空间。事实证明，他们低估了国产手机品牌的竞争力，消费者对于与国产品牌同产品力的三星中低端机型并不太感兴趣。

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