『励志宝儿』提升管理者绩效的5个常识导读：在日常管理中

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导读：在日常管理中，绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作，但结果却不尽如人意，问题出在哪里？如果想提升管理绩效，就需要理解这5个管理常识。
从定义上来理解管理，管理是通过人员及机构内外资源而达到共同目标的工作过程。也就是说，管理包含四个关键词：人、资源、目标和工作过程。前三个关键词是管理的条件，管理的重点是共同工作的过程，我们可以从以下五个方面理解。
01管理是决策制定者
管理是决策的制定者这样一个说法，真正涵义在于我们是要确认管理到底要决策什么？在很多管理者的认知中，一直认为管理是非常重要的，管理者要分配目标、资源、权力。其实，这些都是组织决策，不是管理决策。
在现实管理中比较容易犯的错误，就是用组织决策代替管理决策。
管理决策的核心是让下属明白什么最重要。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不做分析，不做安排。所以我们感受到的事实是，每一个员工都只是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，工作结果就很难符合要求。
一个好的管理者，一定是一个高效的管理者，他让所有人与目标相关，他能让下属明白什么是最重要的，下属所做的所有事都是重要而有价值的，当然效率就会高起来。
管理不能靠经验工作，不能靠悟性和揣摩，一定要指令清楚，一定要目标导向，一定要简洁。所以管理定义一定要解决组织决策和管理决策的区分，一定要让下属明白什么是最重要的。
02管理没有对错，面对事实解决问题
管理是一门学问，就意味着管理是有规律可循的，我们所要做的就是要符合管理的规律。
在管理中最重要的规律是：管理没有对错，面对事实解决问题。这句话决定了我们所有管理工作的检验标准。
这种规律性的认识为什么变得非常重要？比如人力资源的规律是什么？就是所有人离职的原因都不是他离职的原因。所以人力资源最应该做什么？所有人力资源的重点都应该针对那些默默无闻产生绩效的员工，而不是那些要离职、挑毛病、绩效不高的员工。
人力资源的管理者要懂这个规律，一定要和绩效最好的员工保持适度的面对面交流，听听他对公司的期待；一定要理解高绩效员工的需求，让更多优秀的员工能有机会和你一起交流。
我们来看管理，为什么管理的规律是“管理没有对错，面对事实解决问题”？
第一，每个人在组织中的立场不同，拥有的资讯不同，所承担的压力不同，价值观更不同。所以你想让大家在对的这件事情上能够完全达成共识，实际上会非常困难。
第二，管理要用结果检验，不用对错检验。如果管理需要评价对错，就会导致人们关心管理本身，而忽略了管理所要实现的目标。我们评价管理的唯一标准只是绩效，只是看管理是否有助于解决问题。
经常有人问我，陈老师你来评价一下，我俩到底谁对谁错？这个时候我会告诉他们，我们先放下这件事情，如果用第一种方法，结果是什么？如果用第二种方法，结果是什么？当我们回归到结果上来讨论的时候，评价对错的矛盾就能迎刃而解。
【『励志宝儿』提升管理者绩效的5个常识】03管理是一个过程
管理是管事、理人。管理就是在讲人和物组合起来，做成一件事。这件事我们交给不同的管理者，得出来的结果是不一样的，我们把它称为有效的管理者。
我们在谈管理者必须有效时，最关心的是你能不能把这件事管住，而人是管不住的，人要理解和尊重。所以整个管理围绕事情展开，核心是要激活人，管理是一个过程。