『实事』让传统业务触网 重庆警方今年将完成10件民生实事
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民警给居民办理户籍业务。重庆市公安局供图
人民网重庆4月17日电(刘政宁)4月17日,重庆召开全市公安机关深化民生警务工作动员部署会。围绕群众“所急、所需、所盼”,重庆警方向市民承诺,年内完成10件民生实事,将大量传统公安业务向网上延伸、向线上拓展,利企惠民服务发展,确保民生警务带来的民生实惠更加充实、更有保障、更可持续。
据了解,“10件实事”主要包括:建成市公安局民生警务平台;推行派出所窗口综合服务;建成区县反诈骗中心;升级改造主城区智能交通系统;拓展车驾管服务社会化范围;试点打造24小时“无人便民服务点”;试点推广“学法减分”管理措施;窗口办证推行移动支付和邮政寄送服务;推行跨省居民身份证“全渝通办”和建成“平安乡村·智慧农家”乡村防控系统。
“10件实事”中最大的特点就是用“互联网思维”改造传统业务流程,在回应民生需求的生动实践中实现公安工作的质量变革、效率变革、动力变革。比如以前群众需要专门跑派出所或是车管所办理的业务,市民可以在“无人便民服务点”24小时办理,这种服务点今后也将在重庆市各大商圈或者人流量大的区域出现。
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市民用交管自助服务终端办理业务。重庆市公安局供图
近年来,重庆市公安局相继出台了服务民营企业发展30条 新10条,服务学校29条、服务旅游发展23条、服务企业复工复产37条、护航校园安全、服务企业发展6大行动等系列民生警务新举措,健全完善了民生服务热线、民意监测机制、定期座谈走访等系列民生警务机制,通过定制化施策、精准化服务,较好地解决了制约发展的诸多“痛点”、“难点”、“堵点”问题,取得了群众高度认可、社会广泛赞誉。去年群众安全感、满意度和执法公信力分别达98.99%、95.91分和96.28分,再创历史新高。
据悉,重庆市公安局结合公安机关职能职责,持续深化对民生警务的实践探索,专门成立民生警务办公室,负责全局民生警务工作的政策研究、统筹安排、协调推动和督导考评。并出台相关制度规范和管理规定,细化明确“抓什么”“谁来抓”“怎么抓”等相关任务事项,确保民生警务工作有序开展。
重庆市公安局相关负责人表示,民生警务没有终点,只有不断前行的起点。从今年开始,重庆警方将每年向社会推出10件民生实事,这既是服务理念的创新,也是服务方式的变革。全市公安机关将发扬钉钉子精神,以坚持不懈的韧劲,把推出的每件事一抓到底,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,做到件件有着落、事事有回音,让群众看到变化、得到实惠,切实把民生实事打造成利企惠民服务发展的民生工程、民心工程,把民生警务打造为重庆公安的靓丽名片。
重庆市公安局10件民生实事
1.建成市公安局民生警务平台。全面梳理公安政务服务事项,加快技术攻关和业务流程再造,实现与公安部“互联网 政务服务”、市政府网上办事大厅和“渝快办”等外部政务平台无缝对接,最大限度“便民、利警”,7月1日正式上线运行。
2.推行派出所窗口综合服务。整合部分户政、治安、出入境、交管等窗口服务业务,加快平台设计、业务对接和系统优化,实现派出所窗口服务“一窗综办、一网通办”和“一警多能”。6月1日在全市41个派出所开展综合服务试点,年底前在全市城区派出所和农村中心派出所全面推行。
3.建成区县反诈骗中心。加大人财物的支持保障力度,加快推进区县反诈骗中心和反诈骗专业队伍建设。4月底前完成中心建设,通过资源集约、力量集中、技术集成,不断增强区县公安机关防范打击电信网络诈骗犯罪的能力,全力遏制案件高发多发态势。
【 『实事』让传统业务触网 重庆警方今年将完成10件民生实事】4.升级改造主城区智能交通系统。年底前初步建成一个城市交通“智慧大脑”和集成指挥、智能管控、互联网服务三个中心平台。规范统一智能交通系统数据格式、接口标准,细化明确建设边界,加强指导区县智能交通建设,确保全市智能交通系统无缝对接,实现系统集成、数据融合。
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