国美电器|新国美，将如何搅动零售江湖？零售业

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编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
惠民生，是零售业发展的关键所在。随着时代发展，这个行业一直在变化，竞逐者纵横捭阖，频出奇谋秒策，消费者需求发生了变化，追求个性多元，他们一同绘就了零售业的新篇章。而在零售赛道里，国美是不能忽略的精彩章节。
国美的前行之路，变革势在必行，但从商业的进程来看：它的过去，引导了很多个第一，成为昔日的零售王者；它的现在，双平台互相赋能，解决了营销运营的成本效率问题；它的未来，前景同样可期。
国美的远瞻
国美的出现，是历史的必然。
1987年，一片喜气洋洋。改革春风已经吹满神州大地，居民的生活质量不断提升，家电成为家家户户向往的品质产品。在这个大环境下，北京前门边的珠市口东大街的一家不足100平方米的小店——国美电器商店悄然挂牌营业。
尽管生活水平有所提升，但对大多数居民来说，购置电器依然属于大项支出。国美创始人也意识到这个问题，于是从诞生第一间小店开始，就开始站在用户角度思考问题。
彼时，还没有“用户思维”这种互联网用词，但这一理念却已深深烙印在国美骨子里，国美采用“薄利多销”的营销策略，让消费者买得实在，买得心安。
不得不说，这个策略太吸引人了！依靠该策略，基于家家户户日益高涨的电器购买需求，国美越做越大，开始向其他地区进军，满足更多用户的需求。
这个时候，地球的另一边，有一种商业模式进入飞速发展阶段——连锁经营，几乎每6.5分钟就有一家连锁店开业。
【国美电器|新国美，将如何搅动零售江湖？】不知是受国外连锁经营的启示，还是创始团队的智慧使然，国美开始出现“平台思维”的雏形。原因不难理解，要快速把信息、人才、技术、资本等优质资源聚集，必须创造一个平台，实现更大供给和更多需求之间的“匹配” 。
于是， 1993年开始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传，建立起低成本、可复制的发展模式，很快它走出北京，占领沈阳，抢滩上海，挺进西南，攻占广深，打造了第一个中国家电零售连锁模式。
依靠“用户思维”和“平台思维”这两个远瞻的经营理念，国美坚持薄利多销，走可复制道路，从1999年的7家门店，到2003年的102家门店，直到2004年6月，成功上市，成为资本市场第一家家电连锁企业。
随着家电行业的竞争进入白热化阶段，时代的东风刮来了互联网——线上购物兴起了。
拥有平台型思维的国美很快就进行了转型，2012年尾宣布将线上线下协同发展。
在线上，大多数商家抢占市场的策略是“比别人卖得更便宜” ，但由于没有很好的货源、供应链体系，不仅没有抢占到更多的份额，反而“贴钱”把自己熬出了局。
不同的是，国美还有一个底牌——供应链。
对上游，国美一年的采购规模多，议价权很强，保持了绝对的成本优势；对渠道，在全国400多个城市拥有家电仓储中心，布局了全国最大的电商物流网络。
为什么国美能建立如此巨大的供应链网络？
答案藏在国美的“科技思维”中。
从诞生时日开始，国美坚持用科技手段实现经营要素的数据化和自动化，提高经营效率，例如物流中心配备了最先进的操作系统，配送中心实行全自动化控制，每个环节都高度信息化和智能化；再例如，不仅国美要信息化，产业链要共同信息化才能实现资源快速交换，于是它与上游共同构建信息共享系统等等。
在用科技思维完善供应链体系的过程中，国美能够保持价格优势，在第一轮线上市场的发展中，取得了不错的收入。 2014年，国美跨入百亿级电商行业，净利润同比大增43.5% 。
步步远瞻，步步为营，国美的经营，由点到线，形成模式感知，构建了有效的闭环。
顺时代东风，破局只是时间问题