「科技小辛辛」加速企业数字化进程，小米：形成“铁人三项”模式小米科技有限责任公司（简称“小米”）

小米科技有限责任公司（简称“小米”）是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的的创新型科技企业。目前，小米已形成硬件＋新零售＋互联网的“铁人三项”模式，具备完善的实业＋投资的生态链产品组合。随着企业业务向全球发展，小米数字化趋势凸显，并开始借助人工智能、大数据、云计算等数字化技术，提升企业效率，改善产品质量，打造“科技小米” 。
文|陈超然
基于AIoT ，实施数字化战略
2019年1月，小米正式启动“手机＋AIoT”双引擎战略。在小米看来， AIoT由AI、＋、IoT三个部分组成。其中， AI包含人工智能、大数据、云计算等技术， IoT是传感器、端与边缘计算，加号代表链接技术，从物理层面看包含5G、Wi-Fi、蓝牙、ZigBee、NB-IoT、LoRa、IPv6、应用层协议等。这三部分组合在一起构成万物智慧互联的AIoT ，即AI＋IoT=AIoT 。以下从场景＋数据＋算法、核心能力图谱以及开放生态战略三方面介绍。
1.场景＋数据＋算法
AI的应用主要表现为三个关键词：场景、数据、算法。
从场景的角度来看，在小米硬件产品、电商新零售、互联网服务等业务模式中蕴藏很多可挖掘的AI场景，推动多样化场景的形成。例如，小米的智能家居场景包括起床、上班、下班、睡眠四大场景和安防、节能、观影、起夜四个功能套餐。
从数据的角度来看，小米拥有大量的帐号、手环、支付、VIP等用户特征数据，以及APP、浏览器、购物等用户行为数据，而且小米积累的数据每年得以迅速增长。目前，小米IoT平台连接智能设备数量已超过2.1亿台。
从算法的角度来看，小米研究了视觉、声学、语音、自然语言处理、知识图谱以及机器学习六大算法领域，其中，机器学习是人工智能最核心的算法环节。在机器学习领域，小米研发出MACE系统，解决AI模型在设备端运行效率问题，成为业界可用的异构开源移动端AI推理框架。在MACE基础上，小米开发出自然处理器、相机、翻译等功能。
2.核心能力图谱
围绕核心的场景，小米搭建AI核心能力图谱（图1），设计智能化功能应用，并通过平台赋能核心业务发展。小米的核心能力图谱主要包括核心技术、数据生态、核心服务、开放平台、内容生态以及技术合作等内容。具体来看，小米以大数据、云计算、AI深度学习为基础，提供视觉、语音、AR、NLP、知识图谱和用户画像等智能感知与认知能力，通过这种能力来支撑搜索与推荐、智能问答、翻译、识物、AR游戏以及小爱同学等智能化应用。同时，通过小米平台提供AI核心能力，最终支撑小米的手机、音箱、电视、IoT设备等硬件产品，形成自下而上的AI能力。

文章图片
【「科技小辛辛」加速企业数字化进程，小米：形成“铁人三项”模式】▲图1小米AI核心能力图谱（来源：CIO发展中心）
目前，小米基于核心能力图谱搭建的智能产品已经无处不在，如小爱同学作为一个人工智能平台助手，贯穿了AI能力与IoT场景应用，不仅要学习包括生活习惯、社交关系、喜怒哀乐等各种用户信息，还要学习不同的专业知识，从广度到深度来完成与时俱进的能力。小爱同学已经成为智能家居的控制中心，支持控制的设备已经达到了34多个品类、570余款，并开发出天气、股票、儿童教育等1400多个功能，且随着核心能力的提升在不断进化。
3.开放生态战略
小米正在逐步将“开放生态战略”扩展到全产业链。从室内智能家居到车载场景，再到未来可穿戴设备等，小米以用户为中心，通过AI、IoT ，打造一体的智能服务，让智能服务真正可以做到无处不在、无所不能。
从产品角度来看，小米基于“1＋4＋X”实现AI开放生态。 “1”是指以手机为中心， “4”是路由器、智能音箱、电视、笔记本的组合， “X”是生产链产品、第三方厂商产品与应用等。在小米AI开放生态（图2）中，小米AI开放平台为智能硬件设备制造厂商和互联网/移动互联网软件开发商提供AI基础能力、感知/认知、数据处理、基础设施，向上形成了硬件生态、服务生态、内容生态，最终服务于用户。