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2021年全球智能机出货排行榜显示,排名前六的品牌有:三星、苹果、小米、OPPO、vivo和传音 。
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前五大品牌,都是我们耳熟能详的手机品牌,第六名是哪里窜出来的黑马?
传音,是一个国产品牌 。印象中,从没在电视上看过它的广告,但它却是全球出货量排名第六的智能手机 。
传音的创始人竺兆江,曾在中国最牛的手机公司工作,后来他自主创业,创造了传音公司,成就了今日的辉煌 。他的身上有着怎样的传奇故事呢?
故事还得从26年说起 。
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1996年,竺兆江毕业于南昌航空大学 。当其他同学还在迷茫的时候,他心里早就打定了主意,要在通讯行业实现自己的抱负 。
他拉着一个行李箱,风尘仆仆地从南昌来到宁波,去当时通讯巨头波导公司面试 。
面试的题目是,介绍波导公司某一爆款BB机的构造 。
当其他求职者只能按照产品信息干巴巴地介绍时,竺兆江绘声绘色地讲完了BB机的基本信息,然后直接动手把BB机拆了,边拆边讲解BB机的内在构造 。
当时的BB机可不便宜,拆了装不回来,不仅丢脸,还要赔偿 。
不过,竺兆江把BB机的内部构造分析地明明白白,且完好地组装回去了 。他顺利地进入了波导公司,成为了一名BB机销售员 。
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刚开始工作的时候,竺兆江和公司大部分同事一样,挨家挨户地上门推销,可往往刚敲开门,就被主人家甩脸子在门口,有的直接就关门了 。
一个月下来,他没卖出一台BB机 。
他深信BB机是好东西,对人们的生活可以带来很多便利 。但是现在他卖不出去,说明不是BB机的问题,他苦思冥想,难道是销售话术有问题?
他把专业的产品术语转换成有趣的大白话,让顾客一听就能明白 。然而,BB机的销量还是没上去 。
那天,他像往常一样上门推销BB机,开门的是一个少妇 。少妇看起来心情不错,听完了他的介绍,微微一笑:“先生,你怎么知道我一定需要你的BB机呢?”
竺兆江一愣,他从来没想过这个问题 。
女人接着说:“上星期我刚买了BB机,所以纵然你的产品很好,我也不会再买了 。”
竺兆江向女人道了谢,那天他没有再接着上门推销,而是停下来思考正确的努力方向 。
之前他一直觉得,使用BB机的好处那么多,人们一定会需要的,但其实还有很多人并不需要这份便利,或者说不需要他提供的这份便利 。
他的产品,要向需要的人推销,才可能会成交 。怎么样才知道哪些人是需要的呢?
他想了很久,想到一个很笨但很直接的办法 。
他设计了一个简单的调查问卷,向他负责的业务片区摸底,填完问卷的人,可以免费领一把葱 。
经过摸底调查,他上门了购买BB机意愿较强的人家,果然成交率大大提高 。
每天工作结束后,竺兆江会坚持做复盘,记录不同客户的人群分类、客户购买的型号、回访客户对产品的使用感等 。
不管是售前还是售后,他的服务态度都很好,所以很多曾经的客户,会给他介绍新的订单 。
几个月后,竺兆江的销售业绩是同事中最好的 。
在波导工作三年以后,竺兆江凭借着出色的业绩,被提拔为华北区首席代表 。任职四年间,他领导的华北区稳摘公司销售业绩的桂冠 。
2003年,竺兆江晋升为波导公司的常务副总经理,负责开拓海外市场 。
这一次,他会交出怎么样的成绩单呢?
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竺兆江在波导工作七年,见证了它在中国的辉煌 。但是一到海外,没几个人知道波导手机 。
中国要发展,离不开世界大势 。同样,波导要发展,也不能丢弃全球市场 。
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有一次,竺兆江去非洲出差 。他发现非洲的手机普及率超级低,非洲人要联系朋友,要亲自上门找人 。
这个时候,他想到两个业务员到非洲卖鞋的故事 。
两个业务员到非州后,看到非洲人打着赤脚 。一个人说,非洲人不穿鞋子,鞋子在这里卖不动;另一个人说,非洲人没鞋子穿,这里是个超级大市场 。
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