被怀疑用第三方软件抢单 用第三方软件抢单

胡先生是福州达达的一名配送员,但今天,他的账户突然就被达达平台拉黑了 。

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账号被拉黑,被疑使用第三方软件据他反映他前一天还是正常配送外卖,里面还有1750元的配送费以及500元押金 。
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今天想继续配送外卖却发现账号被永久性的拉黑了钱也提现不了 。
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【被怀疑用第三方软件抢单 用第三方软件抢单】当事人联系平台客服,对方告知系统查到当事人用第三方软件和外挂抢单,表示被封号的事无法申诉但余额可以返还 。
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骑手表示从未使用过第三方软件胡先生表示确认自己没有用第三方软件也没有外挂抢单,对公司如何得出这样的结论表示不解…而且如果确认自己操作违规为何余额可以退还
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事情已经向达达总公司反映采访人员和胡先生找到福州达达分公司工作人员,对方表示
他们无权处理此事,已经向总公司反映了这个问题,到时总公司会派人联系采访人员
帮忙采访人员将持续跟踪报道