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微匠派品牌起盘
本文作者:胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者
上一堂课,我们讲解了微商目标人群需要具备的成交三要素,当我们了解了成交三要素后,这一堂课,我们就来分析下微商的潜在目标人群,以及从营销的角度来讲解下如何转化这些潜在人群 。
微商目标人群分析在《微商操盘手册》这本书中,我曾讲解过“品牌产品开发的人群定位”这一知识点,其中,我从品牌方的角度解析了“如何做好消费者和代理商的人群定位” 。没有看过这本书的同学,可以去京东购买这本书,把相关知识点阅读一遍 。
这一堂课,我们从代理商的角度来讲一讲如何做好微商目标人群的定位 。我们都知道,代理商的业绩增长来源于两点,分别是零售和招商 。所以,微商的目标人群大致分为两类:第一种是潜在零售客户;第二种是潜在代理商 。
潜在零售客户
我们这里以做护肤品的微商为例,来看看护肤品的潜在零售客户有哪些 。
从大范围来说,女性人群肯定是首选的潜在目标人群 。这里说的护肤品一般是指女性护肤品,如果是做男性护肤品的肯定首选目标人群是男性群体 。从小范围来说,正常情况下,产品的标签或说明书上都会有产品功效、使用年龄、适合肤质和适合人群的描述,我们可以通过这些描述来筛选目标人群 。
例如,产品功效描述的是祛痘,那么我们就要去寻找有痘痘的人群 。产品使用年龄描述的是20至30岁人群使用,那么我们就要去寻找这个年龄层的人群 。最后,我们要把不同的描述综合起来,最终形成的客户画像就是我们要去寻找的目标人群 。
不仅仅是护肤品,任何一款产品都有相应的产品标签或说明书 。想知道自己的目标人群是谁,就一定要了解自己的产品 。从产品的标签描述中,我们可以获取目标人群的各种特征,最后形成的综合特征就是我们要寻找的目标人群 。
作为品牌方,我们在编辑产品标签或说明书的时候,要尽量详细的描述产品的相应属性 。一来方便消费者了解产品属性,二来也方便代理商寻找目标人群 。
潜在代理商
在《微商操盘手册》一书中,关于“品牌产品定位和开发策略”这一章节,我们讲过微商的从业群体主要包括五大部分,分别是全职太太和宝妈、在校大学生和高校毕业生、不满足现状的在职者、希望实现创业梦想的有志青年、实体店老板和网店店主 。事实上,除了上面这五类人群,还有两类人群也是潜在代理商 。
第一类人群是潜在零售客户 。
我们在前面的课程中说过,微商行业有一个显著的特点,消费即代理 。消费者通过购买并体验你的产品后,如果感觉满意,有可能选择成为你的代理商 。毕竟每个人的内心深处都有想来一次创业的冲动,以前这种冲动被压制是因为创业成本太高,而微商创业打破这了这个紧箍咒,加上这是一个人人皆微商的时代,让这种冲动更容易被点燃 。
在《微商操盘手册》这本书中,我讲过微商品牌的一些常见招商策略,其中在从下往上的招商策略中,底层招商玩法利用的就是消费者升级代理商的思路 。事实也证明了,大部分的底层代理商原始身份就是一个普通的产品消费者 。所以,作为微商,一定要服务好你的零售客户,因为他有可能是你的潜在代理商 。
第二类人群是微商从业者 。
在微商的招商人群中,微商从业者这类人群很容易被人忽视 。但在我看来,微商从业者应该是潜在代理商中最佳的目标人群之一 。我们这里讲的微商从业者,是指已加入竞品的代理商 。这些微商从业者本身已经加入了这个行业,在转化的过程中可以减少了很多不必要的培育 。
在吸粉引流的过程中,没有什么比加微商人群更容易的事情,你甚至不用主动做任何事情,微商都会主动加你 。我相信在大部分微商的微信中,微商人群一定是占比最高的 。这么一个庞大的群体,为什么我们不好好转化呢?
在现实的运营中,并不是所有的代理商都能准确的掌握零售和招商的目标人群,更多的是在浪费时间引流一些不精准的人群 。所以,品牌方需要对代理商进行相应的培训,通过培训的方式帮助代理商准确的掌握目标人群,避免浪费时间去做一些无用功 。
如何转化竞品代理商我们在给品牌方做线上招商活动的时候,都会建议品牌方和代理商去引流一批竞品代理商,来参加我们的招商活动,听一听我们的招商课 。正常情况下,一场完整的招商活动下来,品牌方都能够转化一批竞品代理商 。
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