详细介绍 2022年抖音520宠爱季活动玩法是什么( 二 ) _小知识

4.3 活动简介：
运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退换货运费保险服务
避免因七天无理由退换货而对用户产生不必要的运费损失，购买过运费险的订单在进行退换货时用户可以获得一定的理赔补偿
商家提供运费险保障，可以提升用户下单转化，减少活动期间商品退换货运费纠纷
4.4 活动权益：
1)宠粉/好物直播间：
成功报名宠粉/好物直播间的商家在520宠爱季活动期间(2022年5月13日~2022年5月24日)投保运费险可以获得平台提供的每单10%运费险补贴，平台有权按照宠粉直播间参与条件限制商家在活动结束前(2022年5月22日前)解约运费险，具体活动玩法以宠粉/行业好物直播间要求为准。
2)非宠粉/好物直播间且未投保过运费险的商家：
非宠粉/好物直播间且未投保过运费险的商家在520宠爱季活动期间(2022年5月13日~2022年5月24日)投保运费险，商家亦可根据活动页面提示选择补贴方案，平台有权限制商家在约定期限内解约运费险，具体活动方案及限制条件以实际活动页面活动规则为准。
3)美妆商家专享福利(过敏险补贴)：
在2022年4月29日前已投保运费险的美妆商家，在2022年5月1日-2022年5月24日期间内投保过敏险，自投保之日起30天内，前15天的过敏险保单可获得平台提供的免单福利，第16至30天的过敏险保单可获得平台提供的每单保费30%的补贴福利。
4)鲜花绿植商家专享福利(绿植险养死包赔险补贴)：
在2022年4月29日前已投保运费险的鲜花绿植商家，在2022年5月1日-2022年5月24日内投保绿植养死包赔险，自投保之日起30天内，绿植险保单可获得平台提供的每单保费30%的补贴福利。
4.5 活动路径：
报名路径：登陆抖店后台-店铺-商家保障中心banner-参与活动
保险开通路径：登陆抖店后台-店铺-商家保障中心-运费险/过敏险/绿植养死包赔险-立即加入-确认信息-签约成功，运费险/过敏险/绿植养死包赔险即时生效。
注意事项：具体商家权益、活动规则以对应活动页面展示为准。
5、商家会员功能
5.1 参与对象
符合参与条件的商家
5.2 活动节奏
活动时间：2022年5月13日00:00:00 - 2022年 5月21日23:59:59
5.3 活动简介
会员功能是一项客户运营管理工具，通过会员招募、权益玩法、主动触达等运营动作，提高会员的客单价和复购率。会员的客单价，复购率可达普通用户的3倍以上，众多一线品牌已经开通，大促期间更有强大功能开放。
5.4 活动权益
1)限时开通会员管家飞鸽“大促触达场景”及额外触达次数。
功能路径：抖店后台-【用户】-【用户运营】-【运营计划】
2)短信触达费用限时优惠：从3.4分/条降低至3.2分/条。
5.5 参与条件
满足招商规则“二、准入条件”的要求
5.6 活动路径
报名路径：PC端：抖店后台-【用户】-【会员配置】
6、未发货极速退款
6.1 服务简介：
未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验，在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具，商家开通服务后，商品可获得“极速退款”标识。
若消费者申请退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者
订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识;
经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);
消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;
订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。
报名路径：
PC端：电脑登陆抖店后台-【店铺】-【权益中心】-【未发货极速退款】-【开启】;
APP端：APP登陆抖店后台-【全部功能】-【极速退款】-【开启】。