【销售必备红鹰工作手机软件】根据美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计,80%的销售是在第4-11次跟踪后完成的 。在客户跟进过程中,销售需要同时面对多个客户,不同的客户跟进进度、需求状况等都不尽相同 。在这个过程中,销售需要同时处理各种复杂的事情 。从长远来看,不可避免地会出现错误,错过最佳的跟进时期 。
所谓工的工欲善其事,必先利其器,好的工具,能大大提高销售效率,让销售把更多的精力放在跟单上 。今天小编就为大家整理总结一下,有哪些能够快速帮助销售提供工作效率的工具 。
扫名片:一键录入联系人
王先生在大型展览会上交换了30张以上的名片,在名片上简单地注明了顾客的意向度 。会议结束后,小王整理了名片,发现近20名客户需要继续跟进 。然而,这些客户依次输入手机,并注明公司、职位等相关信息 。他们一个接一个地通过电话交流,详细确认客户的意图,并将这些信息再次输入客户关系管理 。完成这些需要半天的时间 。如此,让小王对交换名片又爱又恨 。
现在,小王终于从手动输入客户名片中解放了 。小王用红鹰工作手机中的扫名片APP对着名片拍一张照片,即可对名片上的信息进行解析转化成联系人,一键保存到手机通讯录中 。而红鹰工作手机的通讯录可以与企业的CRM同步,客户后续的跟进情况,小王只需要在红鹰工作手机中填写完成 。
除此之外,小王还创建了自己的电子名片,将名片分享到微信,或者直接扫描名片二维码,就可以直接将名片信息新建到手机通讯录,见客户是再也不用因为没带名片而尴尬 。
日程提醒:在要忘记的时候适时提醒一下
“请稍后给我回电话”、“下周三你来公司时我们再谈”、“半小时后联系我”...这是小王在跟进客户时经常遇到的情况 。一开始,小王会整理并设置提醒 。但是,经常到了与客户约好的时间,小王才想起这件事情,再上门已经来不及了,只能找各种理由推迟约见时间 。
如今,小王用红鹰工作手机与客户沟通后,挂机后,可直接选择下一次沟通的时间 。所有预约信息,都可以到预约列表中查看 。对于需要访问或远程演示的客户,小王将在日程中提醒他 。日程表上的提醒可选择使用艾宾浩斯提醒,根据艾宾浩斯遗忘曲线原样,在合适的时间多次提醒,这让小王时刻铭记与客户的约见,不爽约 。
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拜访录音:场景再现才能更好发现问题
小王刚开始跟进客户的时候,不管是电话还是上门,总是遭到拒绝,小王将自己遇到的问题告诉了总监,但是通过小王的描述,并不能准确还原小王的销售过程,总监也不能找到问题的症结所在,只能适当的给一些建议 。
当小王所在的企业使用红鹰工作手机之后,小王发现,自己和客户沟通的每一通电话都有录音的留存,小王上门见客户时,也可以进行拜访录音 。在回听了小王的录音之后,总监指出了小王的问题所在,并给小王听了同组销冠的录音,让小王学习优秀的话术 。
客户分布:我的客户都在哪里
昨天小王去中关村拜访了一个客户,结果发现今天有个附近的客户也需要上门,小王一直惋惜为什么没有早点发现,约在一天,这样能省出不少时间 。
现在,小王与客户约好后,都会去红鹰工作手机中的客户分布APP中查看一下,自己客户都在什么位置,明天要上门的客户附近有没有其他客户,如果有的话,可以试着约一下客户,进行回访或者跟进,这不仅让小王节省了很多时间,也让小王与老客户的客情十分融洽,还为小王介绍了不少客户 。
工具的使用,让小王在日常工作中节省了大量的时间,及时有效的跟进,让小王的签单过程也加快了不少 。红鹰工作手机软件不仅有助于销售提高工作效率,还有助于管理者更好地进行管理决策 。销售通过红鹰工作手机进行的客户沟通,全部记录会留存同步到管理后台,管理者可以更好的了解销售的情况,及时调整决策,促进业绩的提升 。
“红鹰工作手机”的目标是解放销售,使用各种工具减少浪费不必要的时间,更加注重跟踪客户,让销售释放更多的生产力!
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