[普定县人民医院]便民服务再创新，普医“一站式”服务让就医更暖心

“现在方便多了，我们直接在大厅就可以办理业务，再也不用跑到五楼医务科去了。这里的工作人员服务态度也好，给我们老百姓的感觉是今天的人民医院比过去好多了。 ”4月14日，一名65岁的老人在普定县人民医院“一站式”服务中心办理业务，老人表示，自己是土生土长的普定人，此前也多次到医院就诊和住院，最近在医院做了心脏介入手术，首先是感觉医院医术提高了，环境变好了，其次是在办理出院时感觉也方便了许多，流程更简化，少绕路少跑路。他为医院今天的发展和变化竖起了大拇指！

本文插图

本文插图
如何让来院办理业务更加便捷？如何让住院结算报销更加高效？如何让各类医疗服务更加优质？普定县人民医院秉承一切以病人为中心的服务宗旨，不断提升服务内涵，改善患者就医体验，于今年3月18日正式成立“一站式”服务中心，对服务项目进行整合优化，力争“一站式解决”和“一次办好” ，让患者少跑腿，最大限度的为患者提供便利与方便。
如果您来县医院就诊不清楚去哪个科室，门诊一站式服务中心可为您提供咨询和导诊服务；如果您正在为病历调取和打印犯愁，这里可以为您一次性搞定……以前需要辗转几个地方办理的手续，如今在一站式服务中心便可解决，避免了患者“来回跑、绕弯路” 。

本文插图
【[普定县人民医院]便民服务再创新，普医“一站式”服务让就医更暖心】
中心工作员陈志慧介绍，中心实行“多科室同站办理”服务，通过医务、医保、收费等多个科室入驻，整合资源，提供医疗业务、医保咨询、财务业务及咨询指导等服务，中心成立近一个月以来，共为1000余人次提供了相关业务办理，让患者及家属少跑腿，切实为群众提供了方便，赢得了大家的一致好评。
普定县人民医院一站式服务中心，作为改善医疗服务的又一创新举措，为患者提供了更高效、便捷、优质的服务， “一站式”服务减少了患者带病奔走时间，提高了患者就医体验。