邯郸职业故事 自来水公司水源志愿服务队荣获河北省先进志愿服务组织荣誉称号

【邯郸职业故事 自来水公司水源志愿服务队荣获河北省先进志愿服务组织荣誉称号】#邯郸职业故事# 自来水公司水源志愿服务队荣获“河北省先进志愿服务组织”荣誉称号:近日,自来水公司水源志愿服务队荣获“河北省先进志愿服务组织”荣誉称号,这是继“河北省优秀志愿服务品牌”、“河北省十大杰出青年志愿服务集体”、“邯郸市优秀志愿服务组织”等荣誉后的又一殊荣 。
自来水公司水源志愿服务队自2007年成立以来,始终秉承“服务社区、讲求实效、坚持经常、自愿为民”宗旨,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神,创新服务形式,丰富服务内容,推动供水服务工作和城市文明水平不断提高,受到广大市民的一致称赞,成为我市志愿服务一块响亮的品牌 。经过十几年的发展,水源志愿服务队形成了以公司党委为中心,公司营业维修、水质检测、二次供水等各职能服务单位协调配合,覆盖用水管理、义务维修供水设施等供水服务工作全方位的志愿服务新格局,下设10个服务小分队,积极开展各项服务活动,用实际行动践行志愿服务精神 。
今年,水源志愿服务队克服疫情影响,开拓思路,转变形式,将供水志愿服务与疫情防控实际相结合,开辟志愿服务新领域 。积极与我市各小学对接,开设供水空中课堂,精心筹备课堂内容,录制《供水知识进校园》视频,向曙光路小学、丛台区实验小学、百家小学等20多所学校的近2000名学生讲解了防疫用水和节水知识,树立节水生活理念,增强爱水护水意识,对生活防疫方法和自来水知识有了进一步的了解 。同时,水源志愿服务队在做好人员防护的基础上,组织队员到水源志愿服务驿站开展“志愿服务 奉献社会 共创文明”志愿服务活动 。队员们帮助居民打扫社区环境卫生,向居民介绍用水、节水常识,解答用水疑问,并发放各类用水、节水宣传品近千份,倡导节约用水理念,助力文明城市建设 。
近年来,公司致力于为百姓办实事,解用户用水忧,集中人力、物力,走进社区,贴近群众,服务百姓,打通供水服务“最后一公里”,提升居民获得感、幸福感 。公司扎实推进志愿服务工作,不断完善志愿服务制度,制定《邯郸市自来水公司水源志愿服务队章程》《志愿服务实施方案》 。立足供水实际,利用休息日深入老旧小区义务维修供水设施,耐心解答居民关心的水质、水压、水费等问题,走进校园普及宣传节水、用水知识,对社区的孤寡老人进行扶老助残,并长期帮扶13位困难群众,把供水服务做实、做细 。开展了“供水管家进社区”、“爱心超市”、“世界水日”节水知识进校园、“五四”节前慰问孤寡老人、“六一”儿童节走进学校资助品学兼优困难家庭学生、垃圾分类我先行等主题鲜明、形式多样的活动 。
2019年3月,公司在中华大街设立的志愿服务驿站正式启用,丰富了志愿服务形式和内容,把供水服务送到百姓家门口,并荣获2019年度邯郸市学雷锋“优秀志愿服务项目”称号 。通过河北志愿者网站注册工作,公司志愿服务更加系统化、组织化、专业化 。截至目前,水源志愿服务队共开展志愿服务活动300余次,服务时长335000余小时 。
今后,自来水公司将继续立足“优质服务,保障供水”宗旨,坚持开展常态化、专业化、制度化志愿服务活动,把“爱心、用心、细心、倾心”的工作理念贯穿到志愿服务中,为市民提供优质、贴心的供水服务,为城市文明建设和经济发展助力添彩 。
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