泸州女子在一大型超市买袋鸡蛋,打开全是“坏蛋”?

“一袋11个鸡蛋,全都是坏的,最近的生产日期都是2020年12月20日,最远的生产日期已经过去半年了,这还怎么能放心吃?”昨日,泸州市民裴女士反映,在超市里买了一袋包装好的鸡蛋,打开全是坏的,再一看鸡蛋壳上的生产日期,已经是半年以前的了。
泸州女子在一大型超市买袋鸡蛋,打开全是“坏蛋”?
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裴女士购买的鸡蛋
市民:花钱买了袋鸡蛋,全都是过期的
“一直都很信任这家超市的商品品质,经常会在这里选购日用品、蔬菜。”4月5日晚,裴女士在步步高超市泸州摩尔店购物,想着家里的鸡蛋快吃完了,便花17元买了一袋用网兜包装好的月亮山谷粮蛋。“之前买过几次,觉得口感还可以,我就随便挑了一包。”因为平时很信任超市销售商品的品质,裴女士说她购买时根本没看鸡蛋外包装上的生产日期和保质期。
买回家后,鸡蛋一直放在冰箱中冷藏,直到4月7日才拿出来吃。当天,裴女士拿出三只鸡蛋准备做卤蛋,煮熟后,其中一只鸡蛋爆开了,露出的蛋黄是黑色的。“出现这种情况,明显就是鸡蛋不新鲜了。”裴女士将剩下两只鸡蛋打开发现,蛋白和蛋黄已混在了一起,隐约闻到似乎有某种怪味,但因为混合着卤料的香味,当时并没太在意。
4月9日,裴女士又拿出两只鸡蛋准备做炒鸡蛋,打开发现大部分蛋黄和蛋清混在了一起,一部分蛋黄已经发黑,粘在了蛋壳上。“蛋壳内有些发黑,闻着味道也有些臭。”裴女士把剩余的鸡蛋拿出来查看,连开了6只,竟然全都是散黄的,而且有两只蛋黄还发黑。“所有鸡蛋有股臭虾的味道,打开的鸡蛋臭味更是明显。”
才买的鸡蛋,打开全都是坏蛋,裴女士觉得非常奇怪,把蛋壳捡起来查看,发现鸡蛋壳上打的生产日期早已经过去很久了。“11只鸡蛋,生产日期全都不一样,日期最近的都是去年12月20日,最远的还是去年10月,这吃了还不生病?”直到这时,裴女士才反应过来,前几天自己拉肚子、身体不舒服,可能都是误食了坏鸡蛋造成的。
泸州女子在一大型超市买袋鸡蛋,打开全是“坏蛋”?】“鸡蛋是容易坏的东西,保质期怎么也不会超过1个月吧?”裴女士认为,半年前的鸡蛋肯定过了保质期,超市售卖过期的鸡蛋,侵害到了自己的权益。随后,裴女士提着打开的鸡蛋和蛋壳到超市“讨说法”,要求超市赔偿自己因为吃了坏鸡蛋拉肚子请假看病产生的误工费,以及被扣除的全勤奖金共计600元。
超市接到投诉后,调取了裴女士购买鸡蛋当天的监控视频以及收银台交费记录,表示可以退回裴女士买蛋的钱,并且再赠送一份鸡蛋。裴女士没有接受。
超市:不能判断这些鸡蛋是否全都是我们的商品
昨日下午,采访人员来到步步高超市泸州摩尔店的鸡蛋专区看到,鸡蛋种类很多,而裴女士购买的月亮山谷粮蛋还在销售中。采访人员仔细查看了在售鸡蛋蛋壳上的生产日期,全是近期的,最久的生产日期也是3月26日的。
泸州女子在一大型超市买袋鸡蛋,打开全是“坏蛋”?
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超市在售的鸡蛋,采访人员查看生产日期都是近期的
采访人员随后联系到步步高超市泸州摩尔店超市生鲜部工作人员李先生,他表示,4月9日裴女士确实拿着一袋坏鸡蛋投诉过,“我们调取监控和收费记录,只能证明她当天有购买鸡蛋的记录。但鸡蛋比较特殊,我们很难分辨这些坏掉的鸡蛋是否是我们的产品。”
李先生说,裴女士提过来的鸡蛋中除了月亮山谷粮蛋,还有月亮山山鸡蛋。“这是一个品牌的两个系列的蛋,产品不同,价格也不一样,促销人员包装的时候不可能把两种不同价格的蛋装在一起。”李先生表示,因为裴女士买的鸡蛋不止该超市在销售,而且时间也过去了几天,很难断定裴女士所说的过期鸡蛋,就是她4月5日在超市购买的鸡蛋,所以只能进行退赔,无法答应裴女士提出的经济赔偿。
对于裴女士的说法,李先生表示,根据超市的管理规定,生鲜部15天便会进行一次盘存,鸡蛋作为易坏商品,更是每次盘存的重点。超市会将临期、不新鲜的鸡蛋挑选出来,然后在货损部工作人员的监督下,进行销毁,最后厂家会根据数量给予超市补偿。“半年时间,我们会进行12次盘存,不可能12次都发现不了鸡蛋已经超过生产日期吧?”李先生说。
双方协商不成,9日下午,裴女士就此问题向12315进行了投诉,目前江阳区市场监督管理局北城所已受理此项投诉。同时,北城所提醒消费者,在购买生鲜商品时应注意商品生产日期和保质期,并留好购买凭证,发现过期及变质商品时,应及时与商家沟通,协商不成,可以拨打商家所在地的12315进行投诉。(川江都市报采访人员 刘燕)