雀巢咖啡,被逼到了角落( 二 )


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值得一提的是,疫情也是推手之一 。

雀巢咖啡,被逼到了角落

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在疫情隔离期间,线下咖啡和外卖咖啡消费渠道受阻,精品速溶咖啡成为了现磨咖啡的重要替代品,同时也吸引了新用户的关注 。
据统计,疫情后天猫的咖啡品类实现了超100%的增长 。其中,精品速溶品类销量同比增长更是超1000% 。
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报告也显示,在2020年9月11日之前的52周里,速溶咖啡市场的网购渠道同比增长15%,主要归功于在电商购买速溶咖啡的消费者基数显著扩张,且招新速度快于上年同期 。
超过36%的速溶咖啡购买者从电商渠道购买,贡献了中国城市家庭接近50%的在家速溶咖啡销售额 。
其实,
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从过去雀巢的风靡到如今精品速溶的爆发,消费人群的特征变化并不大:
曾经饮用雀巢的年轻人现在更多出现在星巴克或者小众咖啡馆,聊天、办公、谈生意;新一代年轻人则成长为职场中坚力量,在办公室尝试兼顾品质和价格的升级
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版速溶咖啡,并逐渐将其内化为一种日常的生活方式 。
品质、营销均在线
和诸多在细分品类迅速脱颖而出的新消费品牌一样,这些精品速溶咖啡通过精准洞察年轻人多元化、个性化的需求,在产品结构、包装设计和营销方式上进行创新 。
如果说瑞幸的崛起,
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是以足够低廉的价格让消费者享受到现磨咖啡的品质,那么,自带便捷属性的精品速溶咖啡则在产品风味上下足了功夫 。
无论是三顿半的冻干粉,还是永璞的浓缩液、冷萃液,由于技术的革新升级,都能够在更大程度上保留咖啡原有的风味细节,
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在口感上更接近于现磨咖啡 。
更重要的是,这些咖啡产品还打破了传统速溶只能用热水冲泡的限制,不仅可以加入冷水,还能溶入牛奶、果汁、苏打水等任意液体中,制作一杯花式咖啡 。
以三顿半为例,会推荐每款咖啡最佳的搭配液体,用户
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可以根据官方推荐冲泡,也可以按照自己喜欢的口味自行搭配 。
当下年轻人追求零脂零糖的健康养生理念,这些新咖啡品牌也都顺势推出了不添加蔗糖和奶精等成分的黑咖啡,成为打工人的续命利器 。
此外,它们也在向新茶饮学习,通过不断研
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发新产品来拓展边界,延长“网红”寿命 。
比如三顿半推出了即饮奶咖——超即溶燕麦拿铁,将燕麦奶与冷萃咖啡液结合后通过冻干技术制成;永璞则推出了融入茶风味的冻干即溶乌龙咖啡系列 。
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在包装设计方面,这些新品牌也都做了大胆革新,采用小
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罐包装的方式,与传统速溶品牌的袋(条)装形成鲜明对比,并且以高颜值俘获年轻消费者的心智,从而加深用户的印象 。
在定价策略上,这些咖啡单品的售价在5~10元,正好介于最低价的现磨咖啡和普通速溶咖啡之间 。虽然当下的年轻人对价格不再敏感,
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消费却更加理性,因此倾向于选择性价比更高的升级版速溶咖啡 。
当然,这些发迹于线上的品牌也都熟谙营销套路,会讲故事 。
三顿半的营销故事基于KOC,即关键意见消费者 。三顿半最初走红于下厨房App,在疫情之前,还未出圈的下厨房是美食领域的“小红书” 。
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三顿半通过挖掘和培养下厨房的美食达人,以内测的方式,让他们参与到产品设计和研发中来,并因此积累了第一批忠实用户,然后借这些KOC的传播力和影响力,快速出圈 。