近日，浙江杭州，一男子侯先生满怀期待的网购了一台大几千的笔记本电脑 _小知识

近日，浙江杭州，一男子侯先生满怀期待的网购了一台大几千的笔记本电脑，拿到手后迫不及待的想拿出来用，他便按照说明书安装系统，然而安装了半天却无法使用。他便向商家提出了7天无理由退货，商家称该电脑系统已激活，无法接受退货申请。
原来，近日，浙江杭州，一男子侯先生家里的电脑坏掉了，满怀期待的网购了一台八千多元的笔记本电脑，拿到手后迫不及待的想拿出来用，他便按照说明书逐步安装系统，然而安装了半天却无法使用。对这样的电脑他感觉无法接受。于是，心存抵触的他便向商家提出了7天无理由退货，商家称该电脑系统已激活，无法接受退货申请。
原来，侯先生网购的这台笔记本电脑享受7天无理由退货，但还有一个条件后激活后不支持7天无理由退货。
侯先生心里很不平衡，他觉得自己都没安装成功，怎么叫做激活系统？
商家不支持7天无理由退货，无奈的他只能联系电脑品牌的客服。
心存反感的侯先生，在客服引导他重装系统时，他便都答复，不懂安装，问他是什么操作系统时，他也答复不知道。
在电话无法得到帮助的情况下，无奈的侯先生在附近找了一家该电脑品牌的维修店。笔记本电脑经过现场工作人员的检测，发现这台电脑的操作系统有故障。经过现场工作人员的帮忙，笔记本电脑的操作系统完成了重置。
工作人员解释说，侯先生购买的这台笔记本电脑，硬件不存在问题，主要是软件问题。电脑的操作系统是否正版可以进入官网查看，一般情况下不会是假的。
经过这一番折腾，侯先生对自己花八千多新买来的电脑深感不放心，于是要求商家退货，目前正在协调中。
其实，对于网购电脑这件事，我主要有以下几点看法。
首先，我认为对电脑不是很熟悉的人，最佳的采购电脑渠道还是到实体店，就不会出现这样的不愉快的购物经历。
其次，如果网购电脑大家电等，对于商家的各种服务还是有需要更加细致的了解清楚一点，如果觉得商家的服务是自己不能接受的，就不要购买。
最后，如果自己确实选购到了产品质量有问题的笔记本电脑，当然还是得据理力争，维护自己的权益。
对于此事你怎么看？
【近日，浙江杭州，一男子侯先生满怀期待的网购了一台大几千的笔记本电脑】

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