辽宁，14岁女孩玩手游充6万后自杀,家人与游戏代理方协商退款未果 _游戏世界

辽宁， 14岁女孩玩手游充6万后自杀。家人与游戏代理方协商退款未果，直到了解女孩已去世，代理方才答应退款，但仍未到账···
近日，辽宁省葫芦岛市一名初三中学生刘歌在家上网课，趁着父母不注意时玩起了《龙族幻想》游戏，一个月内，她先后在游戏中消费108笔，共花了61678元。
刘歌的父母是做生意的，每天手机都会有进出账信息，所以并未发现钱被刷走了。直到某一天发现2分钟内刷了6-7笔，才开始留意。他们从未怀疑过女儿，因为女儿一直都很乖巧听话，点外卖都要货比三家，觉得女儿刘歌不可能把钱花在游戏上。
没想到，悲剧的事情发生了。刘歌的父母在银行查消费记录时，收到女儿的短信：妈妈，是我干的，我不想活着了。你能原谅我吗？谢谢你，妈妈。但刘歌母亲当时并没有看到这条消息，而同时，刘歌因为自责，独自在家坠楼身亡。
随后，在安葬了女儿刘歌之后，其母亲及家人与游戏代理公司腾讯游戏沟通，认为刘歌属于未成年人玩游戏充值，要求退款，却遭到对方的拒绝，说是身份证实名认证是刘歌的母亲，为成年人。并且在沟通的过程中，代理方开始推诿，比如说要核对消费账单，证明孩子玩了游戏等。
据了解，这是一款很烧钱的游戏，玩这款游戏需要大量花钱才能到达高级别。在经过各种交涉之后， 5月28日，腾讯游戏公司了解到刘歌已经去世，终于答应退款，但现在已经过去了9天，刘歌的父母还未收到退款，对方表示还在处理流程中····
@若蓝情感随着手游的普及，越来越多的孩子开始沉溺于游戏，而大部分是由于缺少父母的陪伴，所以想要游戏来打发时间，填补内心的孤单。
而现代社会压力越来越大，大多数父母忙着工作挣钱，就忽略到了子女的陪伴与教育，导致一些悲剧的发生。
【辽宁，14岁女孩玩手游充6万后自杀,家人与游戏代理方协商退款未果】未成年人背着父母玩游戏大把充值，最后因为种种原因自尽的案例已经屡见不鲜。正是因为家庭与学校的良性教育缺失，小孩的内心越来越敏感脆弱，经不起一些挫折，遇到问题时也不懂得沟通，只能用逃避或者结束生命来解决问题。
同时，很多专家建议，游戏公司应当在实名认证时开通人脸识别，以免小孩私下用父母的身份证号码来认证开通游戏。这不失为一个好办法，如果检测是到未成年人，则不予充值，并限制玩游戏的时间与等级。
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你觉得游戏公司会用人脸识别登录或充值吗？关于这件事，你怎么看？
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