从抗疫到新常态，IBM Services与中国客户同心同行自COVID-19在中国爆发以来

　　首先，希望看到这篇文章的每一个人及你们的家人，不管身处何地，都平安健康。

　　自 COVID-19 在中国爆发以来，已经过去两个多月。这期间， IBM 中国有一支相当大的服务团队，一直不知疲倦地辛勤工作，在确保自身健康平安的同时，极力支持客户缓解疫情造成的影响，最大程度确保业务连续性。

　　如今，大中华区的疫情防控已然取得了重大进展，但距离完全恢复常态依然任重道远。有一点勿庸置疑，复工后的工作环境将成为一种“新常态” ，在许多方面都会有别于疫情前我们所熟悉的状态。

　IBM人，不畏时艰、同心抗疫

　　在这个非常时期，我无比骄傲地见证了 IBM 人和 IBM 团队不畏艰险、砥砺前行，始终以客户的关键任务需求为己任。我们的团队在非常严苛和困难的环境下，无论是在家中、在自我隔离的酒店，还是在客户的现场，仍然竭尽全力为客户提供专业服务，表现出非凡的创造力和毅力：

　　》 IBM 团队支持某医疗影像公司，为 100 多家医院(包括疫情震中武汉的医院)提供设备的安装和服务支持。我们积极调动各方资源，为团队员工提供个人防护设备，从而确保项目安全、如期完成。

　　》我们持续为亚洲某大型商业银行的支付系统提供 7x24 全天候的业务应用支持服务，帮助客户在多个现有和新增地点，灵活调整远程及现场资源的部署。

　　》我们为一家大型农畜牧业公司，在中国的多个主要城市，协同推出了全新的涉及企业运营、业务、流程、应用、数据的数字化管理平台。尽管存在着严格而复杂的出行限制，尽管方案几经调整，但这一平台最终仍得到了成功的实施。

　　这些都只是 IBM 为客户奉献和实现承诺的小小缩影。当然我深知，在这艰难时期，很多企业和 IBM 一样在贡献自己的力量。对于我个人来说，成为这样团队的一分子，我倍感欣慰和自豪。

　数十年如一日，支持中国企业持续发展与转型

　　IBM 在过去 80 多年里深耕中国市场，一直帮助众多客户及行业在充满挑战和机遇的时代，持续地发展与转型，成为他们不可或缺的伙伴。作为中国最大的企业及技术咨询服务公司，我们为中国最大的几家银行(在世界排名亦属前列)提供中坚的技术力量，帮助他们实现关键业务的转型。

　　我们应用敏捷、设计思维的方法，采用现代混合多云架构，以创纪录的速度和品质，为一家世界领先的汽车制造商，设计并创建了融入 AI 的智能车联网平台。我们与一家领先的中国白酒生产商合作，打造行业领先的端到端营销数字化平台，从根本上变革其全渠道分销管理能力。一家大型商业金融机构率先采用我们的新一代流程设计和区块链技术，变革了富费廷交易管理流程，大幅提升了流程效率和信息共享水平。

　　对于中国的许多飞速发展的高科技制造企业和工厂来说， IBM 领先的制造执行管理能力是他们坚强的后盾。一家全球领先的中国游戏企业采用 IBM Cloud 技术和服务，为其大部分海外业务的运营及架构奠定基础。正因为如此，我们才有幸在此特殊时期，能为中国的行业、企业和市场的持续发展做出贡献。