今天在网上看到天津机场一位老人第一次坐飞机,女儿在他背上贴纸条求帮助的视频,在工作中也经常碰到不放心老人一个人出行,子女还买了机票送到飞机上、又说不走了导致飞机延误的情况 。
那老人家独自坐飞机,家人又不太放心,该怎么办呢?
【今天在网上看到天津机场一位老人第一次坐飞机,女儿在他背上贴纸条求帮助的视频】目前国内的大多数航司针对独自出行的60岁以上的老人、5至12周岁的儿童,都可以提供免费的无人陪伴老人(儿童)服务,简单来说就是办理好手续后,机场有工作人员将老人送上飞机,飞行途中空乘会照看、关注老人的情况,到了目的地又有工作人员接老人下飞机,陪老人家取托运行李,联系并交到接机人手机 。
具体办理步骤如下:
首先,家人订完机票后,须在起飞前48小时内、拨打航空公司的官方服务热线,帮老人家(儿童)申请无人陪伴服务 。其次,在坐飞机当天,带好证件,留足充足时间到达机场,先去值机柜台取登机牌、托运行李,再去机场的特殊旅客服务柜台办理无人陪伴老人(儿童)手续,办完手续后,家属就可以放心地把老人家交给工作人员,工作人员会陪伴老人过安检、送老人上飞机,交接给乘务员,等待老人家安全到达,送机人在飞机起飞后即可离开 。
可见无人陪伴的老人(儿童)服务,还是很便捷、很贴心的,欢迎各位旅客了解、体验无人陪伴老人(儿童)服务,减少您的顾虑和担心 。
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