小米手机,郑州寄修中心,河南中鑫,套路消费者,让人寒心
我的小米手机,型号小米9pro5G,12+256,从小米商城购买了49元换电池!
选择的是寄修,从小米商城下单!
手机8月30日寄出,8月31日到达河南省郑州市中鑫手机销售服务有限公司(下称郑州中鑫)
自此,噩梦就开始了 。。。
9月1日0371-666178**来电,告知我手机卡米(卡在小米LOGO界面),不能进系统,需要自费更换主板和副板!(已经拆机)
9月3日173357098**来电,告知手机卡米,要尝试刷系统(手机资料清除),因手机资料未备份,所以我没有同意!(投诉到4001005678后)
9月4日010-568355**来电,告知手机不开机,需要自费更换主板!
我想知道小米售后服务流程是什么?如果真的是你们所谓的卡米,为何不第一时间通知消费者,而是拆开机器,然后说手机主板损坏,导致卡米 。
我手机没有进水,没有拆过,没有修过,寄出前顺丰快递员要取件码,我还开机查看取件码,告知快递员,这个手机一直都是我的主力机 。难道寄到郑州中鑫,手机主板和副板就自动损坏?一会卡米,一会不开机 。
期间小米私自取消我的订单,让订单的详细内容消失,只留下退款完成的字样
从2011年开始就是米粉,大到电视,空调,小到电池,小米-你于心何忍!
【小米手机,郑州寄修中心,河南中鑫,套路消费者,让人寒心】郑州灾情,普通工薪阶层的我,捐款200块,郑州中鑫-你又于心何忍呢?
@小米公司 @小米手机 @小米商城 @小米公司发言人 @雷军 @1818黄金眼
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