2021邮政快递行业声誉观察邮政快递怎么收费( 三 ) _小知识

企业责任度：业界积极投身抗疫，圆通电子面单使用率99.9%

过去一年，国内快递企业积极践行社会责任，取得了一系列成绩和回报。顺丰速运、圆通速递、韵达速递、中通快递等头部企业也在“企业责任度”上表现优异，名列前茅。它们在抗击疫情、绿色发展、助农扶贫等方面贡献着自己的速度与力量。
疫情防控期间，快递行业在民生保障和经济运行中的基础性作用持续凸显。从2020年开始，多家快递企业没有退缩，负重逆行，将一系列医疗保护用品和各类物资及时送到相关机构和人士手中。在疫情最严重的2个月内，圆通速递在“武汉保卫战”中无畏前行，持续为武汉市内各大医院免费运送防疫物资，同时每天为市内超过130 个小区的居民配送蔬菜及其他生活必需品。中通快递则连同海内外爱心人士，多次为湖北免费运送口罩、防护服、消毒液、医用手套、民生保障物资等超700吨。进入2021年，他们战疫的步伐仍然没有放慢。例如京东物流先后投用近400辆智能快递车在全国多地，用于运输各类物资和水果生鲜，并先后助力石家庄、广州等城市抗疫保供。此外，圆通、韵达等多家邮政快递企业先后获得“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”“十大抗疫先行企业”等荣誉与奖项。
国家一直在规范和推广邮政快递包装的绿色、可循环利用。2021年3月5日，政府工作报告强调了“推动快递包装绿色转型” 。此外，3月12日起，由交通运输部公布、国家邮政局牵头启动制定的《邮件快件包装管理办法》正式施行，也对快递包装作出了明确规定。2021年6月，市场监管总局联合国家邮政局在北京举办快递包装绿色产品认证推进活动。顺丰、京东、中通、德邦4家邮政快递企业向全行业发起了采购使用绿色快递包装产品、履行生态环保社会责任的倡议。其他企业也在践行着可持续发展理念，如圆通速递已逐步取消传统面单，电子面单使用率已达 99.9% ，一定程度上减少了纸张消耗。另外，为继续减少快递外包装消耗，圆通更全面推进以45mm规格以下的胶带封装，其封装比例已超99.9% 。圆通速递也进一步减少快递件的二次包装，比例已超过七成。
而在助残助农方面，相关企业也纷纷精准发力，取得累累硕果。今年5月，圆通速递与中国残联就业服务指导中心签署就业服务协议，每年为残疾人提供不低于2000个就业安置岗位，并设立500万元专项“圆梦基金”，为残疾人就业、创业、培训等提供全方位资金支持。中通快递则培育出多个年业务量超千万件的快递服务现代农业“金牌”项目，其中江苏沭阳花木超3600万件、陕西猕猴桃超1400万件、苹果超1300万件等，并建成了国内最广、最深、最密的民营快递网络。
多家快递物流企业选择与综合性体育运动会强强联合，一方面提升其国际知名度与品牌曝光度，另一方面更是践行企业社会责任。京东物流（北京京邦达贸易有限公司）成为北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会物流服务商，将为赛事提供物流服务支持与保障。德邦快递推出了“雪具达”业务，提供雪具、大件行李点对点寄递服务。圆通速递则成为杭州2022年亚运会的官方物流服务赞助商。对此，圆通官方表示，杭州亚运会将成为中国快递企业提升综合物流服务能力、加速国际化布局、构建国际物流供应链网络的历史性机遇。
企业努力的结果也得到不少认同。在调研中，超过八成受访者认为，邮政快递企业的社会形象正在好转，和去年相比有所改善。表示不认可的调研对象占比不到1% 。

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*注：《公众对快递企业服务评价及认知调查》是南都大数据研究院企业声誉研究中心为了考察邮政快递行业的服务满意度与品牌认可度，并从用户视角发现问题而进行的网络调研。调研共计回收有效问卷2780份，包括男性用户1799份，女性用户981份。调研时间为2021年11月2日—11月15日。
出品：南都大数据研究院企业声誉研究中心
数据采集分析：陈泽然、方晓林
制图：甘丹
技术支持：卢业成、郑冰蓉、刘熙峥
【2021邮政快递行业声誉观察邮政快递怎么收费】统计截止日期：2021年11月30日

2021邮政快递行业声誉观察 邮政快递怎么收费( 三 )

2021邮政快递行业声誉观察邮政快递怎么收费( 三 )