品牌创新力研究案例16——Away，一个智能旅行箱 _小知识

#品牌创新力研究#案例16——Away ，一个“智能”旅行箱， 2个不到30岁的女孩，凭什么4年做到估值14亿美元？
1、10倍速增长
Away ，由Steph和Jen2015年创立， 2016年推出“能给手机充电”的智能旅行箱，销量超10万个。
2017年在纽约高档区开了第一家体验店；2018年荣登《福布斯》创业公司行榜第四,3年，售出超50万件旅行箱，占据旅行箱市场的16% ，超过了Samsonite 。
2019年融资1.81亿美元，估值14亿美元。
2、机会洞察——10倍速需求变化
机会1：产品与年轻一代价格、审美和价值观脱节。
现有品牌从廉价到奢侈，尽管琳琅满目， Samsonite(17.3%), LV(5%), Desley(2%)等，但她们却找不到一款适合年轻人审美，高质量、价格合理的旅行箱。
机会2——产品与场景体验脱节。
竞争激烈，却只专注于产品功能（轮子、拉链、布料），忽略场景中出现的问题。如：体积不合理，笨重，移动不灵活；外壳不结实，容易破损；无充电；内置隔层不合理等。
机会3——品牌与旅行/生活脱节。
她们认为，传统箱包品牌不在于产品是否“智能” ，而是从来没有谈论过旅行，没有在旅行中深度挖掘用户需求。
【品牌创新力研究案例16——Away，一个智能旅行箱】3、品牌价值创新——激发美好生活
Away品牌定位：不只是一个卖旅行箱的品牌，而是为Z世代的年轻人提供包括旅行箱在内的所有与旅行相关的一切，为现代的旅行方式而生。
创新1——核心理念“旅行箱是旅行的一部分” 。因此将感性诉求带入每个购买流程中，并且激发更多人去旅行！
创新2——全场景。Korey表示，旅行每一段的体验都很分散，就像过去旅行箱的设计，只顾虑到“载物”这一段，却忽略了从打包行李、登机、移动到目的地，都是体验的一部分。创新3——激发美好生活。Away期望成为一家可以引领当下生活方式的公司，并做一个可以带领消费者以去全新目光看待旅行和世界的引导者。
3年的努力， Away成功地改变了顾客与行李箱的关联方式，特别是“旅行箱和配件成为Z世代时尚宣言，个性反映，就像人们所穿戴的西装、鞋子或手表一样。”
4、产品创新
创新1——够好，却刚刚好，也不贵的产品。
产品设计从外观、重量、材质、内置、安全、电源等切入，解决当下旅行中的问题，使旅行箱系列产品与用户旅行体验无缝隙衔接。价位也在一个“够好，也不贵”的价格带， 225到295美元不等。
创新2——个性化和超预期。
满足用户不“撞箱”的期待，提供由字体创造人亲自镌刻的多种艺术字，拥有唯一的感受。
创新3——持续的旅行产品开发。
围绕旅行，开发了包括旅行需的所有产品——从化妆品袋到整理盒，再到可以装进行李箱中的服装袋，目的是为客户配备一整套旅行装备。
5、单点破圈——以内容+旅行方式+KOL
上市前，通过采访圈内有影响力的艺术家、作家和摄影师，从旅行、美食和时尚，到喜欢的旅游目的地，创造了一本旅行书。并将第一款智能行李箱作为撰稿报酬。该书总共发行1200册，一上市便售罄。凭此次内容营销处女秀，第一年销量就超10万。
6、DTC模式创新——所有商品都享受终生维修及换新服务。出售 100天内，无论磨损情况如何，都可以无理由退款。
7、用户连接创新
创新1——内容+生活方式营销
推出精美旅行杂志《Here》和播客《Airplane Mode》。汇集来自全球的网红、作家、名人的缤纷的旅游故事；选择视角独特、且不是随处可见的故事，与读者对话，产生亲切，与之共鸣。
“制造这些内容并不是为了赚钱，而是为我们的社群带来新的附加值，并且持续启发人们出走并多看看这个世界。”
创新2———联名自造热点
从时尚品牌Pop&Suki、动画《小小兵》、NBA明星到电影《星际大战》，与知名的年轻摄影师Gray Malin合作，每一次出手推限量款，都造成热点和抢购。