雷人集锦■华为只是“平庸的第一”，华为终端CEO余承东：如果没有美国制裁(11) 2020年4月9日

这是我做人的原则，我不是说假话的一个人，我认知水平有限，但是我一定要说真话，一定要说我真正了解和认识的。但我想在很多方面我们确实需要改进，我希望大家也多多批评，如果看到我们有什么问题，你也认识我们PR的主管，很多人有我的微信，你可以发信息给我，我们也要求我们一定要有自我批判精神、不断改进的精神。二十七年前加入华为，那时候还是一个小公司，任总就坚持客户导向、自我批判精神、奋斗精神，我们对所有员工都是客户导向和奋斗精神，对我们的管理者要求自我批判精神，一定要看到自己的不足才能改进。我早年我的本科生同学问我华为他都没听过，有什么特点，我说我们老板很厉害，虽然公司很小。我们是奋斗者文化，我见证了华为二十七年，这些基本精神没有改变。我们有些公司在说员工第一、股东利益第一，任总说这种公司不可能成为伟大的公司，一定要把客户放在第一，怎么能把股东利益、员工利益放在第一位，怎么可能成为伟大的公司呢。
任总跟我聊天，他说把股东利益放在第一的公司，怎么可能干过我们把客户利益放在第一的公司呢，老人家在二十七年前，我们还是一个小公司的时候就有这样的认识和境界。所以我说我在公司能呆那么多年没走，就是看到这个公司有正确的价值观和远大的抱负、远大的理想，这样的公司才能走得更远、更长久。所以我想跟各位媒体说，几年前我跟大家吹牛说华为一定能成长起来成为全球主要的玩家之一，我八九年前就预测全球主要的玩家三四个，不超过4家，有可能只剩下2、3家，事实证明八年过去我说的是对的，我说的主要玩家就是华为、苹果、三星这三家。我没有说哪家公司死掉，但它不能成为全球主流玩家，虽然有些公司的野心很大，但它的创新、研发投入、它的格局注定它不可能成为伟大的公司和主流玩家。一个企业的格局还在于一把手的格局、视野和胸怀决定的。一个企业掌舵人的格局、视野和胸怀基本决定了这个企业将来能走多远，能上多高的高度，我对自己也是这样鞭策和要求，我对我们团队也是这样要求的，我们的管理团队的格局、视野和胸怀也能决定我们的路能走多远，我们达到什么样的高度和境界。
所以我相信我们未来能成为更伟大的一家公司，因为我也跟内部团队讲，如果没有制裁我们可能去年就成为全球第一，在智能终端领域。但是美国制裁让我们成为一个没有生态的硬件公司成为一个有生态的公司，塞翁失马焉知非福。我们希望将来能成为一个伟大的企业，遥遥领先对手。这是我的梦想和追求，我们会持之以恒的不断努力去奋斗，我比别人都笨，但是我们可以比别人更加努力、更加进取，我们不怕落后，我们要不断地加速，我们的持续加速能力，最终在各个领域都能超越同行。你不是每门课都是第一，你怎么遥遥领先第一名，但是我要求我的团队每门课都做到第一。但是就像考试一样，不是每一门课能得到第一，但是总分要得到第一，所以我要求我的团队每一项都争取做到第一，我们整个产品可能体验上才能超越对手。很感谢这么多年来大家的支持，我相信华为的成长我们说是洗盐碱地，他们拿去用，洗盐碱地的活我们干，我们对这个产业链还是做了很多贡献，我们不仅给国家创造税收、创造就业，但是我们也能够给基础工业能力的提升作出很大的帮助和贡献，带来很大的价值，我想这是我们企业存在的价值。
很感谢各位对华为的帮助、对我本人的帮助，因为这个社会真正能够存在还是要靠正能量，我绝不允许我们的团队去造谣、抹黑任何厂家，我们发现一个立马干掉。当然我看到有些同行还专门造谣、抹黑别人，这种公司这种格局将来绝不可能成为伟大的企业，因为一个人的心智都歪掉了，怎么可能成为一个伟大的企业呢，能活着就不错了，所以我的话也对我们团队讲，我们必须做人做事走正道，把自己做得更好一点，都发现自己的不足，改进，不是说门门课都第一名，但是总分要拉到和第二名的差距。你看我们的售后服务满意度连续六年中国消费者满意度第一名，但不是拿了第一名就不努力了，要必须拉开和第二、第三名的差距，要做得更好，让消费者更满意才行，不能说得个第一名就沾沾自喜了。所以我要求我们的团队一定要在各个领域要有追求卓越的精神，团队的事业、格局、胸怀决定了未来能走多远。所以我希望未来华为在逆境中能够死不掉、成长起来，将来成为一个伟大的企业、伟大的消费电子公司，这是我给我团队的梦想和追求。包括我们的荣耀公司，我们也注册了独立公司，双品牌，我看网上报道的什么注册登记说我是荣耀公司的董事长，它是华为集团的双品牌。谢谢各位这么多年来的支持和帮助，你们也见证了我们从一个非常弱小的公司不断成长和壮大，再次感谢大家！