对很多做淘宝的卖家来说 , 补单永远是一个逃避不了的话题 。有很多卖家因为这个遭受巨大损失 , 也有很多卖家望而却步 , 我的原则是 , 如果能用更好的运营手段 , 尽量少补单 , 但如果实在要补又想减少风险的话 , 今天我给大家总结了一些方法 。
文章插图
一、 哪些方面控制风险
一般来说 , 淘宝系统对于补单是有自己的判定机制的 , 只有了解这些判定机制 , 并且尽量去避免 , 才能在操作过程中减少风险 。
1. 现在淘宝的流量入口越来越多元化 , 在操作的时候千万要避免只选择单一入口操作 。
2.买家号
一个手机注册多个淘宝号 , 或者长期无购买行为的买家号不能要;购物频繁 , 且经常更改收货地址的买家号不能要;经常被删评价的买家号不能要;淘气值低的买家号不能要 。
3.购买轨迹
整个操作过程一定要模拟还原真实购买的场景 。绝对不要当天下单 , 买家要先多浏览几个宝贝 , 做好收藏加购 , 和客服聊天 , 第二天再进行下单 。并且买家的人群标签一定要和店铺类目宝贝标签匹配 。
4.店铺相关数据
店铺和单品的转化率不要一段时间内异常过高 。除此之外 , 还有几个入口的转化率需要控制 。
(1)根据生意参谋中的关键词排行 , 找到自己的同行关键词每天有多少访客 。首先给这个关键词十几个访客 , 然后再让买家通过这个关键词做一单 , 但是这个关键词的长期转化率千万不能过高(如果转化率过高就补访客) 。每一个词都需要精确的访客数 。
(2)直通车的转化率一般控制在6%到8% 。
(3)淘口令的支付转化率相对来说可以做得高一点 , 30%到40%都可以 。
(4)拍立淘 。.
拍立淘的转化率控制在30%左右比较合适 。
5.IP信息
淘宝系统时会记录IP地址的 , 同一个IP登录多个淘宝账号并且频繁更换 , 或者在同一个无线网环境下 , 乃至于曾经共用过一个无线网 , 也都是会被降权的 。
6.物流
做好物流主要是为发生风险后的申诉做铺垫 。
(1)网上买空包申诉成功率没有真实发货高 , 所以尽量少用 。
(2)尽量自己真实发空包 , 包裹里的重量和商品重量基本一致 , 留存好底单 。
这种方式申诉的成功率比较高 。在进行补单的时候 , 大家可以尽量选择一些查不到物流的快递公司进行操作 。
二、主要补单入口推荐和注意事项
前面提到过 , 补单的入口需要多元化 , 不能太单一 , 所以现在为大家介绍一些主要的补单入口 , 以及它们的风险、效果 。
1. 关键词成交
通过自然搜索关键词成交 , 效果比较好 , 但是风险比较大 。在补单过程中 , 关键词成交的占比是很大的 , 适合用来提升自然搜索权重的新店 , 但是注意一定要用精准长尾词来操作 。
2. 搜索店铺
操作难度和风险效果都比较适中 。能够增加关键词和店铺的权重 。
3. 收藏加购
效果不错 。但是要注意一定要隔天从购物车中下单 。
4. 淘口令
淘口令是一种操作容易 , 效果一般 , 但是风险比较小的方法 。淘口令一般一天操作两三笔就行 , 主要用于做前期的基础销量 , 做不起来权重的 。用淘口令不要去卡首屏 。
5.老顾客
老顾客在所有补单入口中可以说是最安全的 。具体操作步骤是在“我的淘宝”中选择“已买到的宝贝” 。但是要不要做老顾客成交还是要根据你的类目来定 , 有一些大件商品是不适合大量做老顾客成交的 。
6.直通车
直通车改版以后 , 千人千面的作用越来越明显 , 直通车可以开定向比如猜你喜欢 , 可以直接从猜你喜欢中下单 , 这样可以顺便提高权重 , 毕竟付费入口还是要比自然搜索更安全一些 。
7.找同款
找同款的操作难度小 , 风险小 , 效果也不错 。
必须要进行深度浏览 , 用2-3分钟时间慢慢看图片和评价、问大家等 。
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