『监察委员会』甘怡群：新冠肺炎患者治愈后，该如何正确面对复工复产？

【『监察委员会』甘怡群：新冠肺炎患者治愈后，该如何正确面对复工复产？】

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大家好，我是北京大学心理与认知科学学院的甘怡群，我今天想在这里跟大家分享一下，新冠肺炎患者治愈以后如何面对复工复产。
疫情发生后，其实给我们的生活就按下了暂停键。但是随着疫情逐渐好转，各行各业也都复工复产，这些都像春风一样欣欣向荣起来，大家也都会面临着各种的挑战。所以疫情以后这个情绪的调节极为重要，我们怎么样正确地面对复工复产呢？在这个问题上我有两个思考想分享给大家。
首先我想谈一谈疾病标签带来的歧视问题。
许多人的隔离期解除和大批的康复患者出院，但是他们当中的有些人在出院和解除隔离以后受到了来自邻居、社区、学校和工作单位的歧视，他么本应享受的这种正当的权利难以得到保障。正如某个武汉的康复患者在求助信上说， “我们战胜了病毒，但现在却像病毒一样被排挤，隔离” 。这些最近观察到的“污名化” ，这种叫做“污名化”的反应并不独特，因为在近30年的传染病爆发的这种公众心理反应当中，这种“污名化”反应是普遍存在的。
那么什么是“污名化”和“自我污名化”呢？在心理学里面，这个社会认同理论，那假设我们自己所属的群体，对我们自己所处的社会群体是感觉良好的，这样它就出现一种群体内的偏好和群体外的偏见的现象。那么新冠患者就被认为是个外群体，而这些健康人就被认为是内群体。所以我们对这种新冠患者这种外群体成员就产生一种不信任、不安的、负面的刻板印象，从而产生了偏见、歧视，这个就称为“污名化” 。
那么“自我污名化”就是当这个被污名的这些个体，他认同了公众上对这个群体的偏见，这时候这个“自我污名化”会对他自己的影响很大，他会自己认为真的有这些消极的特点，而被污名的群体也会面临社会的边缘化和排斥，会伤害他们的情绪和身体健康，进而也能引发一系列不必要的社会矛盾。
那么在这种被污名化的情况下，我们能够做什么？我们的研究表明，有一些因素能够有效地降低被感染者和被污名化群体的恐慌、焦虑以及各种消极的心理后果。比如说个体的心理因素，比如说乐观和心理弹性，又比如说社会因素，比如说有很多的家庭支持以及社会支持。还有一点很重要的就是对医院和对政府的信任，以及增加对疾病知识的教育，提高健康素养，这些都有助于我们能够在最大的限度上消除被污名化的消极影响。
那我们心理学工作者又可以做什么呢？这次疫情当中的污名化和自我污名化患者，他们是需要社会和心理工作者的高度关注的。所以我们在健康中国的语境下，在这个电子健康社区以内，群众心理援助不仅具有必要性，而且也有现实实现的可能性。我们知道很多的热线以及心理专业的机构都在做这种尝试和努力，我们也需要开发针对这种污名化和自我污名化的必要的研究方案。现在我们就提几条线索，比如说研究表明， “观点采择”是可以有效地减少污名化的， “观点采择”也就是说，从他人的视角来积极地想象世界，它是共情的一个重要成分。另外，自我肯定干预它是可以减轻被污名化个体的心理威胁的，它会降低自我的污名，有效地促进心理健康，因为确认自己重要的价值观可以增强个体面对威胁的心理支援。
第二点，我想跟大家分享的是一点时间管理的技巧。
面对复工复产，我们已经那么长时间没上班了，一个重要的难题就是如何面对堆积如山的工作。我给大家一个建议，就是我们把所有的工作按照重要性和紧急性排成四个象限，既重要又紧急的工作，那是一定要抓紧做的，如果它是一个大事情，我们可以把它分成小步骤，制定时间表，在什么时候完成哪些步骤。重要但不紧急的工作一定注意不要怠慢，因为如果你要把它拖延的话，等到它变成既重要又紧急的时候，也许你就来不及时间来做了。所以我们也要制定时间表，并且尽量提前完成这些重要的工作。紧急而不重要的工作我们就要快刀斩乱麻，不能做到尽善尽美，因为我们着重的是它的重要性，而那些既不重要又不紧急的工作，我们就尽量避免在它上面花时间了。另外一个小诀窍就是，记工作日记的习惯有助于我们分清主次，提高效率，看到成绩。