「移动支付网」深度解析：6大行金融科技的“前世今生”( 二 ) 移动支付网作者薛小易：三月一直是银行

农行则在财报中指出，新一代数字化云平台初步建成，大数据和人工智能平台优化升级，零售营销中台、对公营销中台、信贷中台、运营中台、数据中台和开放银行平台等六大中台建设稳步推进，平台共享复用能力逐步提升。
中行推进新一代多地多中心基础设施布局，完成云平台搭建，同时，深化云计算、大数据、人工智能三大新技术平台建设，加快应用向云端迁移，形成基于云计算的企业级开发测试运维一体化模式。
建行把金融科技新技术概括为ABCDMIX（人工智能、区块链、云计算、大数据、移动互联、互联网、5G），积极推进人工智能、区块链、物联网等金融科技基础平台建设。
交行于2018年启动新一代集团信息系统智慧化转型工程（“新531”工程），打造数字化、智慧型交行。一方面，优化基础架构，推进信息技术架构向“集中+分布”转型，另一方面，加速推动大数据、移动互联、人工智能、智能客服、智能投顾、区块链等技术与银行业务融合。
邮储银行一方面加大新一代个人业务核心系统、大数据计算等平台的建设及投产，另一方面加大对云计算、人工智能等技术的应用。
在加大提升技术能力之外， 6大行纷纷加速科技在具体业务中的应用。
“三年规划”对金融科技的定义是：金融科技是技术驱动的金融创新，旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等，推动金融发展提质增效。可以说，金融科技可以应用于业务的各个方面，限于篇幅原因，很难全方面分析金融科技对银行业务的影响。下面只从获客的角度来看科技对银行业务的影响。
工行手机银行增长明显。至2019年底，融e行客户数为3.61亿，增幅为15.34% ，增量、增幅均创新高；融e联客户数为1.67亿，增幅11.33% 。同时，在业绩发布会上，工行执行委员宋建华指出， 2019年，线上获客实现了实质性突破。工行创新了“工银e钱包”的模式，把银行开到合作伙伴的线上平台，为线上平台的客户提供包括账户开立、支付、投融资、增值服务等全面金融服务，线上获客超过1300万户，占当年获客总量的30% 。
农行个人掌银用户突破3亿户，智能掌银服务功能不断优化，月活客户突破7200万户，同比增长36.2% 。
中行手机银行业务持续快速发展，月活跃客户数和交易量分别同比增长49%和41% 。同时，手机银行成为活跃客户最多的线上交易渠道。
建行个人手机银行用户3.51亿户，较上年增加4121万户，增幅13.31%；企业手机银行用户数159万户，较上年增加53万户，增幅49.40% 。
交行手机银行月度活跃客户达2,218.24万户，同比增长36.44% ，交易笔数、交易金额同比分别增长30.27%、18.45% 。
邮储银行手机银行月活跃客户数同比增长31.53% ，交易额同比增长同比增长22.03% 。
可以看到， 6大行数目披露维度有所区别，工行披露了线上获客占比角度，农行披露移动端客户数及增速等。尽管各行的具体数据维度有所区别，但有一个共同点，无论是移动端客户数目，还是月活数、交易额均增长明显，这在某种程度上反映了科技对于获客的影响。
6大行或多或少已经体会到了科技对业务带来的增量，在这样的情况下，未来， 6大行对金融科技的布局又是怎样的？
4.未来：持续加码金融科技
农行在财报中指出， 2020年将加快推进大数据战略落地，持续提升科技支撑服务能力，不断夯实“数据”与“技术”两大基础。
建行表示， 2020年之初的疫情是对其金融科技战略作了一次全方位的压力测试。正是依托金融科技系统和手段的支撑，建行员工才可以实现远程办公、线上提供各种金融产品和服务，同时，赋能G端。这更加坚定了建行进一步深化金融科技战略、加速推进数字化经营的信心和决心。