家里使用的是电信169元的老套餐（套餐内容为169元电话费，100M宽带免费 _小知识

家里使用的是电信169元的老套餐（套餐内容为169元电话费，100M宽带免费，电视含回放功能免费使用，无线Wifi时长100小时，可纳入2张副卡免费），因为家里仅仅是打电话比较多，做生意电话联系比较多，真多电信我提出三个问题：
1,我家使用电信约20年了，一直是Vip，经常出现莫名其妙的综合信息费，每次咨询，还是有，到现在还是不能解决！
【家里使用的是电信169元的老套餐（套餐内容为169元电话费，100M宽带免费】2,我家主要打电话时间较多，宽带要求不高，晚上就看看电视，经常我们打电话一个月费用都在200～300元，远远超出套餐，电信三番两次打电话推销让我们更改套餐为259套餐（可以看下面图片，套餐为1000分钟通话时长，也就是说电话费150元，剩余109元为购买的宽带费和流量费用，针对我们家实在不实用，也不适合，明星基本用的就是这个套餐吧）他们告诉我们升级套餐，宽带更快，电话分钟数更多，而且还有80G流量（虚构流量，为40G，5年前的229套餐流量是无限的因为无图片而且不适合家里用没有订购），他们的推荐纯属于好心，跟他们多次沟通说我家主要打电话为主，按照0.15元一分钟计算，1000分钟才150元，我家169元套餐可以多用百来分钟，并告知他们不考虑更换套餐，每隔一个月，换了一个业务员，又打来电话推销他们的259元套餐，多次沟通说不需要更换套餐，每隔一两个月，电信业务员都要打电话给我们推销，有的时候还会跟家里老人说免费办理和体验，简单快速，就是不告知如何退订有多么复杂！
3,在家庭套餐的基础上升级了5G服务，内含10G流量，家庭共用。近期获得赠送10G流量到个人手机号上，赠送流量下月月底失效，查询了一下，为什么赠送的流量先用？而是快要过期的流量先用？我感觉我的19元订购的流量基本用不了，也用不完！
问问有没有四川的朋友，有没有类似这肿事，问客服，客服一个劲的回复你，请稍等一下，他们要查一下，一查就是8,9分钟，最快也要5分钟，难道是业务不熟，电信客服没有遇到我这样类似的咨询吗？肯定有，为什么要拖拉，含糊的糊弄我们这些消费者不知晓，也没有哪个套餐注明必须优先使用一个后过期的流量吧@消费者报道 @青蜂侠 @中国消费者报 @中国消费品质量安全 @法治日报 @四川公安 @中国日报 @消费日报 @人民日报 @成都公安

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