「Soogic速疾客」股价雪崩之余有什么值得思考?,瑞幸咖啡又创纪录
瑞幸咖啡 , 创立18个月就美股IPO , 算是全球最快的纪录 。 但不到一年 , 浑水研究发布做空瑞幸报告 , 当时瑞幸全数否认 , 但两个月后 , 瑞幸公布一份“伪造22亿元交易”报告 , 股价闪崩暴跌80% , 300亿市值蒸发 。
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瑞幸咖啡先否认后自曝 , 商道童言(Innovationcases)观察到 , 不少媒体认为背后目的是在于:自保 , 避免破产清算 。 因为在美国如果投资者起诉上市公司 , 只要胜诉 , 同样原因利益受到侵害的投资者也将获得赔偿 , 情节严重的被告到破产清算是可能的 。 类似的还有2001年的安然公司财务造假曝光然后破产倒闭 。 而2020年4月13日正是集体诉讼的截止日期 。
操盘的神州系背景的陆正耀 , 其“闪电战术“是看准风口、成立公司、巨额融资、烧钱扩张 , 迅速谋求IPO” , 这与乐视存在很多相似处 , 都是上市后股价暴涨 , “自爆”后跌入深渊 。
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从瑞幸上市以来 , 质疑的声音非常多 , 主要集中在三大迷:
迷点一 , 泡沫式商业模式 , 导致瑞幸的扩张速度超过其承诺的用户增长速度 。 咖啡有两个优点 , 一是相对标准化;二是强社交属性 , 但卖产品的从来不会被一种业态垄断 , 所以星巴克的故事总会带着咖啡品牌和文化 。 因此瑞幸的BP中是同时对标星巴克+711+Costco+amazon 。 最新的动态就是增加了折扣商品(详见《卖过咖啡和零食、又卖起电子产品的瑞幸 , 这是要动谁的奶酪?》) 。
迷点二 , 用钱烧出来的运营和扩张 。 例如为了“流量”无节制的裂变营销 , 曾表示用10亿做“流量”;这样的撒币 , 养活了庞大的羊毛党 , 像新用户免费的裂变活动 , 只要有批量手机号 , 就可以一直获得免费咖啡券 , 羊毛党拿这些优惠券再进行售卖;也会有到二手交易平台的全国代下单 。 一言蔽之 , 瑞幸风控漏洞严重 。
迷点三 , 疯狂发展线上新业务 , 疯狂扩张线下网点 , 这也包括最新的线下“无人零售”咖啡机计划 。 相比星巴克 , 瑞幸提出的所谓“第四空间” , 也是靠外卖咖啡来增加销售 , 这更符合年轻人的习惯 , 导致瑞幸不能没有咖啡销售的实体 。 然而瑞幸又大力推行咖啡外卖 , 过早的把线下流量导入线上流量池 , 并带来了额外的配送成本 , 那实体门店价值定位何在?
不得不说 , 股价的雪崩只是个开头 。 后面的连锁反应很多:
首先 , 瑞幸的全、兼职员工将可能失业或被裁员 。 其次 , 供应链上游的供应商会面临应付账款挤兑风险 。 再次 , 新产品小鹿茶加盟商将面临破产危机 。 最后 , 新加坡政府基金等机构投资者能否照常退出已经存疑 , 连带中金公司和摩根士利丹、神州系其他公司的声誉受损 , 甚至会影响整个中概股 。
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而瑞幸对咖啡行业的冲击 , 终究还是留下了两方面的启示:
一方面 , 需要建立数字化底层 。 星巴克外卖业务竞争压力时 , 能迅速地涉足 , 目前线上订单销售额占总收入的15% , 其中外卖订单占星巴克中国销售额的9% 。 这离不开成熟的会员系统 , 以及与之配套的数字技术能力 。 说明数字时代里 , 企业应该具有足够敏捷的转变与适应能力 。
另一方面 , 互联网业务要形成用户壁垒 。 头部现象明显的互联网 , 小众流量、私域流量已经是当前的突破口 , B站、小红书、虎扑 , 都是曾经的小众网站 , 但已经是垂直网站场景的必备平台 , 对于品牌而言 , 私域池运营的强大也展现出可以期待的美好前景 。
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