『央视网』春日里的温情 4月6日15点21分

【『央视网』春日里的温情】4月6日15点21分，途经湖北省黄石北、鄂州、孝感北三站的G4816次列车缓缓驶入北京西站第11站台。截止到4月6日，北京铁路公安处已累计接送留鄂返京列车52趟，全力确保了广大旅客安全有序出站。 13天来，在这场战“疫”的回家路上，北京铁警用自己的实际行动述说着春日里的温情。

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王琨：热心帮助“遗漏”的旅客归队
“我年轻，多干点没事！”王琨说。 29岁的女民警王琨是北京西站派出所值勤一队的活跃分子，非常喜欢外联任务，用她的话说“富有挑战” 。队里有个大事小情的，队长都会首先想到她。在这次接送滞留湖北的返京人员工作中，她不用等队长安排，每次都会主动申请去站台接车。回忆起第一次接车时，王琨有点不好意思。她说：3月25日接首趟抵京的列车时，起初她还设想了工作中可能会遇到的各种突发情况，哪知道旅客们下车后都是自觉排队，然后跟着北京市各区的工作人员登记、出站、有序乘坐大巴车离开北京西站，自己的准备没用上。旅客们滞留湖北期盼早点回京的心情王琨非常理解，从那次之后，她每次在站台上接车时，都会对下车的旅客们温暖的问候一句：“欢迎回京!” 。
3月28日23点22分，王琨在接第四批留鄂抵京的最后一趟列车时，遇到3名没有在接送人员名单中的旅客。由于留鄂抵京旅客都是“点对点”的进行接转，见没有人理他们，又不能自行出站， 3名旅客非常着急。王琨头一次碰到这样的情况，自己提前设想的多种突发情况里也没有考虑到这种情况，于是她非常镇静的与派出所指挥室的人员取得联系，经过再三核实原来3名旅客属于正常的返京人员，手里有当次列车的火车票。最终，在王琨的帮助下，海淀区的工作人员将他们接走。临走时， 3名旅客再三向王琨表达了谢意。
疫情防控初期，各种防疫物资都很紧张，王琨的家人非常支持北京西站派出所的疫情防控工作，连续为派出所送来4桶、共100公斤的酒精，为派出所解决防疫物资短缺的燃眉之急。
李勇：用喇叭“换回”旅客拿错的背包
44岁的李勇是北京西站派出所值勤二队的指导员，作为一名常年在值勤队工作的老人，人到中年的李勇考虑事情越来越细、越来越周到。 “我是队干部，站台上我去接车！”得知有去站台接车的任务后，李勇主动请缨领任务。每次接车时，他都早早的来到站台上等候。接车、交接、核对人数，工作看起来轻松，但责任重大，不容有误。返京旅客滞留湖北的时间不短了，这次返京都是点对点的对接，每一个环节都不能掉链子、出问题。每次接车时，李勇都会在与列车乘警办理完交接确认无误后，便主动加入到疏导旅客出站的工作中，不断提醒旅客们注意脚下，保持距离。
4月4日，留鄂返京的G4822次列车到达北京西站后，走出车厢的旅客陈先生看到人群中的李勇后，便匆匆的过去求助：警察同志，下车时我的双肩背包被人拿错了。这还是接车以来第一次碰到，于是李勇一边安慰陈先生别着急，一边找来一个电声喇叭迅速跑到出站口，朝出站的旅客进行紧急广播：“背黑色双肩背包的旅客仔细检查一下，看看身上背的包是不是拿错了。 ”在他一次次的提示下，最终一名王姓女士找到了他，称自己拿错了包。在李勇在帮助下，两人核对无误后交换了背包。原来两人的背包都在行李架上挨着放的，王女士带的行李多，下车一不留神就拿错了。
幸好是出站前换了回来，要不等上了回家的大巴车就不好找了，两人一同向热心的李勇再三表示感谢，李勇笑着说：别客气，欢迎你们回家！