湖南长沙,符女士的华为手机外屏破了,维修店报价255元左右,可是修理后,内屏也被修坏了,维修店要求符女士再支付1000多元,来修理内屏,符女士觉得非常不合理,但是维修店说,你同意过的 。
符女士的手机屏幕破裂后,拿到了一家华为的授权店维修,当时检测的结果是外屏破裂,虽然是屏幕破裂,但是还能凑合使用,但是经过维修店的修理,内屏被玻璃渣子损坏,现在手机的下半部分已经不能使用了,需要内外屏一起换,这样的话,维修的费用也从几百元,变成了一千多元 。(来源;帮女郎一帮到底 。)
按道理讲,既然是维修店“小病大修”,扩大的损失部分就应当由修理店自己负担,否则的话,修坏了手机,维修店还不用承担责任,客户就有理由怀疑维修店不用心或者干脆就是故意扩损,以后谁还敢修手机
但是,修理手机屏幕有特殊性,外屏玻璃和内屏之间有胶水相连,在分离的过程中,即要清理玻璃渣子,还要清理胶水,之后还要将新的外屏与内屏压合,这个过程要比重新制造一部手机屏幕总成复杂的多,有一定概率会失败 。
为了规避这种风险,维修店都会告知客户,如果破坏了内屏,店家可是概不负责的,符女士是在正规的维修点修理屏幕,自然也被告知过有这种风险,也表示了同意,不过,可以猜想,她在同意的时候,就没有没有想到过,自己就这么的倒霉 。
那么,符女士自己同意的《屏幕分离风险告知书》是否有法律效果?
在法律上有一定的争议,有观点认为,肯定是有效的,这种告知就是一种对未知风险的分配约定,就像做手术,家属一定要签风险告知书一样,作为成年人,应当遵循基本的诚信原则,签字无悔 。
也有观点认为,风险约定,不能滥用,优势一方不能把自己的职业行为风险,转移给客户,这是霸王条款,该约定应当无效 。
【湖南长沙,符女士的华为手机外屏破了,维修店报价255元左右,可是修理后】作为消费者,没有专业的设备和技术,手机外屏碎掉,只能求助于维修店,这个维修过程确实有一定的失败概率,但是原因即有技术手段的限制,也有人为操作的原因,因此,单纯把风险推给商家或者客户都是不合理的,@郑州法律人大吴,个人以为,双方分担风险比较合理 。#普法行动#
最终的结果也是如此,符女士一共支付500元,商家负责修复内外屏,此事得到了圆满解决 。
"修手机外屏,坏了内屏",你有什么看法,评论区告诉大家.
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