谁承诺的你去找谁！淘宝人工客服对我说 _小知识

“谁承诺的你去找谁！”淘宝人工客服对我说。
起因就是几张手机膜的事，膜不对版，眼睛没问题的请看图，蓝色的是商家的膜，透明的是正常尺寸，如果觉得这不是质量问题的请离开吧，直接去眼科医院。
反正就是退货，因为这东西没买运费险，所以涉及运费问题，所以退货时我特意咨询淘宝小蜜运费谁承担，本来以为会是卖家承担，不过小蜜说平台承担，我也没多想，不是我承担就行了，于是就放心退货了。
不用跟我纠结责任是商家的，跟平台无关，我知道，可是给我承诺的是平台，懂？不懂就算了，懒得再解释。
然后货退完了，过了一个星期，我看运费没到账，问小蜜，小蜜直接换了个说法，说没法判定商家责任，所以运费我承担，但是平台愿意给我个优惠券！
我就问之前不是答应退我运费吗？然后小蜜就只有一句，没办法退，优惠券是最终方案，我不接受也没办法。
于是我打淘宝客服电话，电话客服更厉害，直接说谁承诺退运费的你找谁去，我说是去杭州找吗，她说这是你的权利。
电话有录音，可惜这里传不了，有想听的可以找我，我发给你，有些人阴阳怪气说我瞎编的欢迎来听
就想问问淘宝，你说出去的话是可以收回去的是吧，泼出去的水也能收回去
@乡村教师代言人-马云@中国消费者协会@浙江省消费者委员会@消费者报道@淘宝
【谁承诺的你去找谁！淘宝人工客服对我说】

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