瑞卡租车怎么样(租租车可靠吗) _可靠

9月15日，经常往返于广深两地的张先生向南都采访人员反映，为方便日常出行，他于2019年7月办理了广州锐志汽车租赁有限公司旗下的“锐卡租车”易到租车业务，并缴纳了2000元押金。“通常租车比较便宜，按照会员价付费。一年期满后，可以申请退还押金。”然而，一年期满后，张先生至今未收到2000元押金的退款。
张先生介绍，2020年8月左右，他发现易到租车业务在瑞卡租车平台下线，随后他在App上提交了退押金申请。大约两周后，平台仍未退款，其致电询问退款进度，得到“因系统维护，退款仍需等待”的回复。
等了近半个月，办理退款的张先生遇到了意想不到的情况:2000元押金无处可退。张先生称，9月14日，他再次联系瑞卡租车要求退款，但对方改口称退款进度要咨询其母公司北京首汽租赁控股公司。“我们打给首汽，首汽说他们是两家独立的公司，因为我们易到租车会员的钱在瑞卡租车的账户里。我们回来找瑞卡租车吧。”
“我没有太在意这件事。我以为提交了申请就等着退款就好了。人们会遵循公司的程序，到时候就会退款。后来觉得等的时间太长，就打去问，没想到他们说的不一样。”张先生说。
【瑞卡租车怎么样(租租车可靠吗)】据天空调查资料显示，广州锐志汽车租赁有限公司成立于2011年9月15日。该公司控股股东为之一汽车租赁有限公司，持股比例为59.41% 。
当天，杜南采访人员致电瑞卡租车，询问张先生的退款进度。回应退款业务需要北京首汽(首汽租赁有限公司)办理，退款进度可以向公司查询。“我们已经向他汇报了退款申请，但一直没有退款安排，所以还需要联系他们。如果他们不配合，你可以联系当地的市民热线。”
随后，采访人员从杜南致电首汽租赁有限公司。平台回应称，两家公司独立运营，尚未收到瑞卡租车退还押金的任何信息。“我们没有说收了他们的钱给我们交相关的会员费，所以可能真的没有办法帮他们退费。”
南都采访人员敖银雪采写