邢台头条城市城事河北邢台内丘华为手机店，被客户拍视频曝光没手机 _小知识

#邢台头条##城市城事# 【河北邢台内丘华为手机店，被客户拍视频曝光“没手机”】手机店没有手机？啥情况，下面给您简单说说。
【邢台头条城市城事河北邢台内丘华为手机店，被客户拍视频曝光没手机】这位内丘的女士，在华为手机店买了一台华为手机，朋友看出来了是二手手机，这个店也承认了客户的质疑，可是就是不给解决问题，拿没有这款手机说事，这位女士一气之下就拍摄视频曝光了华为手机店没手机这件事！
@燕赵记录者想说，这位网友遇到的，商家把二手机当新机卖的问题，从法律角度看律师怎么说：
一、商家出售了质量不合格的手机，构成违约商家与消费者之间签订了买卖合同，应当提供质量有保障的手机，如果鉴定商家卖给消费者的并非全新的手机，质量有问题，属于违约行为。
二、商家作为卖方，存在违约行为，应当对违约行为承担责任。
商家出售了存在缺陷的手机，属于违约行为，商家应当对自己的违约行为承担责任。
1、依据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条的规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确且不能确定的，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2、依照《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第二十三条的规定，标的物质量不符合约定，买受人有以下几种方式要求销售者承担违约责任。
（1）销售者可以依照合同法第一百一十一条的规定要求减少价款。
（2）消费者主张以符合约定的标的物和实际交付的标的物按交付时的市场价值计算差价的。
（3）若价款已经支付，消费者可以主张返还减价后多出部分价款。
三、遇商家欺诈，可要求退一赔三
若商家出售官换机却称是全新机故意误导消费者，涉嫌法律规定的消费欺诈行为。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
因此，消费者可要求商家“退一赔三” ，若遭拒绝，可向消协投诉或拨打12315向工商行政管理部门进行举报，若仍不能得到解决，还可到专卖店所在地的法院起诉。

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