华为Mate30■仅隔了一堵墙,华为三星体验店的差距竟然如此之大
随着近年来线上手机市场的不断饱和以及OPPO、vivo线下实体店模式的成功 , 华为、小米两家国产手机品牌越来越注重线下渠道的建设 。 简单来说 , 相较线上销售 , 线下实体店虽然运营成本更高 , 但却可以让消费者第一时间亲身体验到自家最新的产品以及周到的售后服务 , 进一步增强消费者与品牌间的黏性 。 而除了国产手机品牌 , 苹果、三星等其他国外手机品牌自然知道这一点 , 它们从很早前也开始在国内设立了实体店 。
不过虽然都是知名手机品牌 , 但它们的店铺运营情况却有着相当大的差距 , 譬如华为和三星 。
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上图为网友近期逛街拍摄下来的图片 。 能够看到 , 华为、三星体验店之间仅有一墙之隔 , 但店中的场景却截然不同 。 华为体验店中人头攒动 , 甚至有人还在店门口排队 。 而三星体验店中除了销售员 , 几乎看不到消费者的身影 。
那么是什么原因造成了这样的结果呢?
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首先一点可以很明确 , 在知名度上如今的华为已经远超三星 。 华为是目前国产智能手机市场份额第一的品牌 , 而三星在国内的份额已经不到1% , 可以说毫无存在感 。 加之近期华为P40系列的发布 , 吸引了不少用户前往华为体验店进行体验 。
此外 , 三星落得这样的境地也可以说咎由自取 。 三星Note7的区别对待让三星在国内消费者心中的好感度直线下降 , 而这款产品也成为了它在国内手机市场的拐点 。
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另外一个重要原因还在于产品以及价格 。 虽然知名度、用户心中的好感度大不如前 , 但三星产品的价格并不便宜 。 与之相比华为的机型种类更多 , 价格更符合国内消费者的预期 。 而近年来华为还在不断推出智能硬件 , 丰富有趣的种类也会吸引不少消费者驻足体验 。
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