思维教学▲ 赏识的力量，反问？讽刺？评价？你的表达方式总是用力过猛( 二 ) 反问？讽刺？评价？你的表达方式总是用

4换一个主语我们自作聪明去表达的另一个误区，是“评价”；
一个我们已经理解的观点，说到底其实还是我们的揣测；
在没有证实之前，我们的理解都存在错误的风险；
而风险的代价是惹怒对方，让负面情绪高涨；
让我们来看一个例子，
索菲亚住在纽约，她的房租就要到期了，她打算和房东太太重新谈一下租期和价格；
索菲亚很紧张，她知道谈判前需要做功课，了解自己的谈判对手；
她也很认真的和房东的朋友打听到了房东太太最近的状况；
索菲亚得知，房东太太刚刚换了一份新工作，在一家律师事务所任职；
这个信息可以用来在谈判之前套个近乎，营造一个好的谈判氛围；
索菲亚自作聪明的认为，一个刚到律所工作的年轻人对高压力工作环境的适应一定有困难；
于是，索菲亚用了下面这句话来尝试做出同理心安慰，
我听说你去了一家新的律所，怎么样？日子不太好过吧？
房东太太的脸瞬间僵硬，很反感地回应道，
没有啊！跟你想的不是一回事儿！好了，别废话，快说找我干嘛？
【思维教学▲ 赏识的力量，反问？讽刺？评价？你的表达方式总是用力过猛】在这个对话里，房东太太根本没接收到索菲亚的好意，而是听到了一句让她很恼火的话，
怎么？她这是啥意思？是说我能力资质都不够？
索菲亚的一番好意为什么就弄巧成拙了？
原因在于索菲亚对房东太太做出了“评价” 。
同理心策略并没有错，只是当我们做出同理心措辞的时候，切记主语要用我们自己，而不是对方！
比如这样说，
我听说你换了工作？怎么样？哇，你好厉害，我上次刚去一家公司，一开始啥都不习惯，一团糟，哈哈......
有没有感觉到不同？
因为主语的不同，使得这一句试探性的同理心措辞带有“我”这个中间保护层，即使我们猜错了对方的感受，这句话也不会带来冒犯。
一句“评价自己”的尝试，既安全又有可能得到对方的共鸣。
5小结要想发挥“赏识的力量” ，要留意自己的“自作聪明” 。
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“赏识”让你在谈判中充满力量！
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这里是“谈判思维”！
“赏识的力量第五篇”待续
---桔梗（839239@qq.com）

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