怎么开发新客户(陌生开拓客户的1个方式)

【怎么开发新客户(陌生开拓客户的1个方式)】新组长 , 与同行交流经验 , 感谢姜总的分享 。开发新客户 , 首先要有一定的客户资源 , 了解客户 , 与有实力、有兴趣的客户沟通 , 最终完成目标客户开发计划 。
客户开发过程总结一般分为以下几个过程:
一、积累和储备客户资源
通过传统的电子销售、陌生人、Tik Tok、头条、微博、群、客户推荐等方式寻找潜在客户 , 不断积累客户资源 , 达到一定的客户数量 。
二 。客户分析
1.分析
(1)了解客户公司的实力、发展历史、商业模式、运营平台 。
(2)收集客户产品信息、交货方式、数量和付款方式 。
(3)分析客户的需求和痛点 。
第二步:筛选
通过分析筛选 , 选择适合自身渠道特点和优势的客户群 。并做好客户分类 。
3.分类
(1)根据客户意向程度分类(强烈、一般、无)
(2)客户质量、经营年限、货量等分类 。(高质量、良好、一般)
三 。跟进客户
通过以上分析 , 制定有针对性的客户跟进计划 。在这里 , 我们可以使用客户跟进的7个要素 。
1.抓住客户的痛点、痒点、兴奋点 。
痛点 , 简单来说就是需要及时解决的问题 。有一种强烈的紧迫感 。如果不解决 , 会阻碍客户的发展 , 计划无法进行 。所以我们要做的就是通过沟通了解问题 , 让客户明白选择我们可以有效解决问题 。
痒和痛点的区别在于 , 痛点是需要解决的 , 痒点不一定 。它更多的是客户的一种潜在需求 , 更多的是一种欲望的满足 , 比如折扣、奖金、返利等 。 , 让客户明白选择我们 , 可以获得双重收益 , 不断 客户的痒点 , 达到目的 。
热闹 , 也就是产品的卖点 , 也就是说我们产品的优势 , 可以提供的个性化服务 , 是其他公司享受不到的 。别人做不到我们能做到的 。
2.满足客户的合理需求
销售的之一要务是为公司销售产品 , 帮助客户解决问题 , 满足客户需求 。所以要根据产品特点和客户需求的结合 , 明确客户需求 , 给客户合理的解决方案和建议 。
3.留有商量的余地 , 不要说太多 。
与人交谈时 , 尽量不要说太死气沉沉的话 , 这样说话才能灵活 , 不至于满口脏话 , 给自己留有自由进退的余地 。否则很容易把自己放在被输送的位置 。谈判过程是一种智力和技能的竞争 。万一不确定 , 比如可以说:处方 。。左右 , 尽快回复 , 查看 , 最近几天 , 等等 。避免盲目应对被动局面 。
自信并获得好评
首先你要自信自己能满足客户的需求 , 并及时帮助客户解决完成过程中遇到的问题 , 提供个性化的服务 , 这样客户才会毫不犹豫 。在这种情况下 , 你可以在合适的时机让客户知道我们在为他做什么 , 这体现了我们的责任感、可靠性和服务质量 , 让客户更加信任我们 , 达到长期合作的目的 。
5及时更新产品和服务 。
产品和服务如有变化 , 要及时更新 , 告知客户 , 以便客户及时制定计划 , 调整策略 。并给客户提出建议和解决方案 。更能体现我们的专业性 , 让客户觉得我们时刻为他着想 。其次 , 你可以用其他方式包装自己的产品 , 提高自己的口碑和曝光率 。
6.建立客户跟进计划
一年之计在于春 , 一日之计在于晨 。要实现某个目标 , 就要有一个完整的计划和方案 。根据以上分类 , 可以制定跟进计划 , 将本月预期发展的目标客户落实为每周或每天的跟进目标 。
7.节日问候
我们是礼仪之邦 , 讲礼貌并不奇怪 。多问候也是跟进的一种方式 。至于问候的方式 , 就看人了 。只要合理 , 能拉近合作意向 , 各种方式都可以尝试 。
四 。拜访客户
通过沟通 , 看似成功的客户尽量面对面 , 通过面对面的沟通 , 解决客户问题 , 消除客户疑虑 。(一般包括:资料准备、寻找客户需求、提出合理的方案和建议、答疑解惑、建立合作诚意)