近日 , 浙江杭州 , 于先生看手机直播时 , 选中了一块和田玉 , 并以6000元的价格购买 , 额外又支付600元作为服务费 。但心心念念收到货后 , 却感觉里面有杂质 , 提出退货或退一部分钱 。不料 , 对方的态度却让他大跌眼镜 。
于先生看的主播 , 是一家玉石店铺 , 直播的内容就是由主播在玉石市场给直播间介绍 , 成交后 , 他会收取10%的服务费、起初于先生相中了一块刻了观音的玉 , 于先生跟对方提出把商品上架 , 他在平台下单 。
后台客服告诉于先生 , 因为平台返款时间比较长 , 可能要15天 , 而且可能会涉及到一些平台佣金 , 就让他加微信 。由于想买这块玉 , 于先生就没多想 , 直接加了对方老板微信 , 付了2200块钱 。下单后于先生继续看直播 , 又相中了一块和田玉的无事牌 , 价格是6000元 , 于是他找到老板 , 提出把之前的玉换一下 , 自己补了差价 , 一共是6600块钱 。
几天后 , 于先生收到了梦寐以求的商品 , 但看到这块和田玉后 , 他感觉牌子的亮度不够 , 和当时在手机上看得有差别 。而且他认为和田料分很多种 , 买到的这款 , 用他们圈里的话讲 , 就是里面像粥状或者棉絮的东西比较多 , 不够细腻 , 也不止这个钱 。
随后他找到店家 , 提出要退2000块钱 , 或者直接退货 。但遭到了店主的拒绝 , 店主还认为于先生是圈内人 , 是同行专门来捣乱的 。但于先生自己听不懂 , 他只是想退货 。但聊了没两句 , 就被对方拉黑了 。
被拉黑后 , 于先生又联系了平台 , 但因为双方是私下交易 , 所以平台也没办法帮助退款 , 他只能拨打发货商家的电话 。电话中 , 一名工作人员称7天内都可以退款 , 只要料子不假就可以 , 但于先生提出自己是在7天内 , 可老板不给他退款 。对方只是说了句他是打工的 , 具体的事不清楚 , 就挂了电话 。
对此 , 于先生十分无奈 , 也找过媒体 , 但主播还在继续直播 , 但私信对方 , 却不作回应 , 反而回复了一个微笑的表情 , 就直接拉黑 。目前 , 于先生只能将店家引导客户第三方交易的事反映给平台方 , 目前平台事情还在了解中 。
说实话 , 看到这件事 , 感觉挺不理解的 , 毕竟6000块钱也不是小数目 , 而且从于先生的话中能看出 , 对于玉牌 , 并非是一无所知的小白 , 多少懂一些 , 那为什么还要在隔着屏幕购买呢 , 别说是玉牌 , 即便是真人上镜 , 隔着屏幕可能都会变个样 。还是要记住:耳听为虚眼见为实
当然 , 最大的问题还是在于他是第三方交易 。如果当初坚持在平台上架购买 , 后续也就不会出现这些事情了 , 所以大家在网上购买商品时 , 一定要注意交易方式 , 擦亮双眼 , 不要因为自己的一时喜欢 , 便冲动下单 。最后往往吃亏的是自己 。
【近日,浙江杭州,于先生看手机直播时,选中了一块和田玉,并以6000元的价格购买】
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