『RPA中国』AUTO独家专访,首款可用于商业化的RPA产品免费开源——览众科技UI( 三 )


览众科技一直是一家致力于把客户服务好的企业 , 项目有周期 , 服务无止境 。 我们也是秉承着这个想法 , 一步一步贴合客户 , 打造出能帮客户解决问题的产品 , 这个就是我们的出发点 。
产品团队的核心成员主要来自:招商银行、微软中国、开源中国、超级课程表等机构 , 除了有着很强的金融业务能力 , 还对RPA技术有着比较深的研究 。
RPA产品本身其实并不具备非常高的技术门槛 , 具体业务场景和实施服务方面才是RPA可以在企业落地的核心 , 恰恰览众科技十几年的金融业务和技术积累为我们打造RPA产品提供了很好的基因基础 。
RPA中国:市面上已经有很多比较成熟的RPA产品了 , Legion(览众科技)的产品面临的最大挑战是什么?会不会觉得在这么多成熟产品面前很畏难?
览众:RPA产品目前很多 , 市场也很火 , 国内外大厂都在争先抢地盘 , 产品面临的挑战是非常大的 。 览众科技还是一家小公司 , 虽然我们在金融行业累积了十几年的客户经验 , 一直都保持着很好的客户口碑 , 但是相对恒生、UiPath、艺赛旗 , 我们还是太小了 。 无论从企业规模、客户数量、产品定价 , 都需要不断向大公司学习 。
在众多国内外成熟产品面前 , 我们决心还是很坚定的 , 我们要打造的是专注在金融行业的RPA解决方案 , 市面上的更多是通用平台 , 但是行业特性更重要 。 只有贴合场景 , 贴合行业需求 , 才能更好地服务客户 。 后面的路肯定是艰难的 , 还是要勇于向前 。
RPA中国:以UiPath、AA等为首的RPA厂商也都发布了社区版或免费版等RPA产品 , 国内艺赛旗的RPA产品已迭代多个版本并持续开放社区版 , 还有更多厂商的社区版也正在路上 。 似乎全球科技企业迎来项目开源浪潮 , UiAuto作为第一款已经经过商用化然后进行开源的产品 , 这是出于什么样的考虑?开源的意义在哪里?您认为开源是让RPA行业发展的更好还是加剧了行业竞争?
览众:开源的考虑 , 有几点原因:上面讲到 , 览众科技还是一家小公司 , 为了让更多的客户了解我们 , 开源是个非常不错的路子 , 差异化竞争 。 而且 , 开源本身对于更多客户来讲 , 代码完全可以自主可控 , 项目风险会控制得更好 , 也是想客户所想的一种方式 。
纵观国内外这么多的RPA产品 , 基本都是社区版 , 给大家试用下 , 还是在单纯的引流 , 没有真正的拥抱开源 。 我们觉得 , 开源是全球趋势 , 也是行业的未来 , 更是企业的“钱景”!
我们抱着开源开放的心态 , 通过开源可以吸引更多的开发者和企业关注 , 为RPA生态圈贡献一份力量!
开源本身就是一件非常有意义的事情 , 很多人觉得开源最明显的特点就是免费 , 但实际上并不是 , 开源最大的特点是开放 。 任何人都可以得到源代码 , 通过使用、到提issue、再到commit代码 , 来共同维护和完善一个产品 , 这样才能让一个产品具备更好的实用性和体验 , 越来越符合更多人的需求 。
作为第一款商用后开源的RPA产品 , 我们坚信这个会让RPA行业有更好地发展 。 借用最近大家都听过的一句话:这个世界不应该只有一种声音 , RPA行业也一样 , 我们希望能给行业带来一点点不一样的声音 。
我们也接触过非常多的客户 , 对于RPA的落地 , 大家心中都有一个数 , 如果这个数超过了人员成本 , 为了上RPA而上RPA , 那么这个事情就变得没有意义了 。 开源能够很好地降低RPA的落地门槛 , 能够让更多的中小企业 , 甚至个人都可以参与进来 。
市场的竞争本身就是残酷的 , 特别是对一些中小企业 , 稍有不慎 , 就面临着亏损、甚至倒闭的风险 。 但是良性的竞争 , 会让产品变得更好 , 行业变得更好 , 才能更好地服务客户 。 我们觉得开源对RPA行业带来的是竞争 , 还是偏良性的 。
RPA中国:现在很多企业在推广时常用的做法是 , 把软件分社区版和专业版 , 社区版免费 , 但功能有限 , 专业版收费 。 或者采用软件免费、服务收费的模式 。 Legion的商业化产品和开源版的UiAuto在功能和能力上有什么样的差异化?推广模式上与其他厂商有区别吗?