招股书披露,2018年至2020年,永和医疗在销售和营销方面的支出分别为4.64亿元、6.5亿元和7.8亿元,分别占营收的49.6%、53.1%和47.6% 。
可以看出,与医美其他细分领域的商业模式类似,植发行业也高度依赖广告和营销活动进行市场教育和新客户 。
近三年永和医疗的前五大供应商都是推广服务平台,都是广告服务商或者导流服务平台 。
2020年,永和医疗向更大供应商购买了1.14亿元人民币,目的是通过在线社区推广服务 。此外,供应商A连续三年位居供应商前五名,2018年至2020年采购额分别为1.19亿元、1.69亿元和8075万元 。某供应商主要为永和医疗提供搜索引擎相关广告 。
永和医疗也非常注重线下市场教育 。资料显示,公司会不定期派出专业的医疗人员、销售和营销人员走访区域内的大型企业(如字节跳动、爱奇艺等大型互联网公司,以及金融行业的大型企业),分享护发知识,介绍服务特色,解答相关问题,增加品牌印象 。
一方面,如此规模的销售费用也从数据层面验证了永和的获客成本之高;另一方面,它实际上“拿走”了公司大约一半的营业收入,换来的是官方对自身行业地位的描述——
根据约斯特沙利文的数据,在中国所有毛发医疗服务商中,根据各项主要财务和运营指标,包括2020年总营收、2020年底注册医生数、2020年底运营医疗机构数、2020年植发患者数,永和植发均排名之一,远超行业内其他竞争对手 。
从市场份额和医院数量、患者数量来看,永和医疗可以说是行业的绝对头部 。然而,在75%左右的毛利率和连续多年2.7万元左右的人均消费(2018年、2019年、2020年患者人均支出分别为26097元、27799元、27868元)的背后,其实是公司支付了高额的销售费用,尤其是
在销售费用上花费巨大的永和医疗并不重视R&D,R&D费用的投入数据足以证明这一点 。招股书显示,2018年至2020年,公司R&D费用分别仅为780万元、890万元和1180万元,仅占营收的0.8%、0.7%和0.7% 。
03
植发需求进阶到“美”
永和医疗IPO广受关注的关键,很大程度上取决于这条“忽冷忽热”的赛道——
所谓“发烧”体现在:研究机构数据显示,植发所属的消费医疗服务市场规模从2016年的3927家医院增长到2020年的6979亿元;预计2025年和2030年,市场规模将进一步扩大至16470亿元和33119亿元,而仅植发市场规模就将达到562亿元和1381亿元 。
所谓冷淡就是:相对于其他领域,资本投入护发电路异常冷静 。根据CVSource的投资数据,截至目前,该赛道仅有两起大型投资案例,分别是2017年9月中信产业基金对永和医疗的投资,以及2018年初碧联升收购的盖华资本5亿元战略投资 。
中信建投的研究报告指出,就市场结构而言,国内植发市场主体主要包括全国民营植发机构(永和等四大连锁机构)、美容机构植发部门、公立医院植发部门、其他民营植发机构 。2020年,这些机构的市场份额将分别为23.9%、15.7%、14.8%和45.6% 。
其中民营植发机构全国连锁主要包括永和医疗、碧莲生、新生植发、大麦微针植发四家代表企业 。根据2020年市场份额排名,永和医疗以11%位居行业之一,远超行业第二、第三名 。
对于这样的行业场景,一位资深投行人士分析深氢商业 。“从需求端来说,如果消费者真的愿意花几万、几十万元做植发,说明价格不是他们首先考虑的,植发手术带来的不确定性才是他们犹豫的地方 。以前是植发的基本效果 。现在随着人们对颜值的重视,发型是否与脸型和五官匹配,发型是否与五官匹配 。
据一位医美业内人士介绍,其实植发的技术壁垒并不高,也没有那么多五花八门的黑科技 。这项业务考验熟能生巧的技巧 。近年来,在“营销战”的烟火中,各种植发技术,比如包装,几乎都是商业噱头 。
“一般来说,培养一个植发医生需要半年到一年的时间 。培训内容涉及基础知识,如麻醉剂配置、注射 、毛囊提取 、旋转速度、锐度等 。;之后进入模拟练习阶段,视频教学或练习上台;终于可以独立完成手术了 。”
这位医美人士进一步表示,“植发服务的尺度更多在于专业医生,但每个医生对技术的理解、专注、了解程度都不一样,所以学习时间会有很大差异 。同时,用户对‘美’的需求也在不断推进 。所以植发医生除了需要扎实的基本功和更强的耐心之外,还需要有审美能力,这点还是见仁见智,比较稀缺的 。"
04
写在最后
从十年前的霸王洗发水,到今天的永和医疗护发脱发这一尴尬的面子工程,其市场规模正在被2.5亿且不断扩大的“脱发族”快速支撑 。
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