[南通女孩玩手游一个月被扣近5万元!不在玩也扣钱? ]通州平潮的韩先生向本台反映,家里15岁的妹妹曾用VIVO手机玩QQ炫舞的游戏,偶尔也会充值几十元,起初家里人也没觉得异常,直到昨天,他们突然发现银行卡上近5万元几乎都被“广东天宸”扣掉了,更奇怪的是,明明没在玩手机,依旧在扣款 。
韩先生说这个vivo手机平时是他妈妈在用,过年期间给妹妹玩过,当时也知道她偶尔会在游戏里充值,但是数额和频率都不高,也就没在意 。由于疫情期间上网课需要,后来手机隔三差五就在妹妹手里 。昨天,他们去银行卡上取钱另有他用时,突然发现卡上少了近5万元,打印明细一看,几乎都是被“广东天宸”扣掉的,一扣就是648元 。
【南通女孩玩手游一个月被扣近5万元!不在玩也扣钱? 通州平潮的韩先生向本台反映】韩先生也回去问过,妹妹告诉他并没有花掉这么多,好多扣款她都不知道 。“我昨天登录过她的游戏账号,发现已经14天没玩过了,可是这几天一直有在扣钱 。”韩先生告诉采访人员,“好多扣款都是发生在晚上十一二点,还有凌晨两三点的 。昨天手机就在我们手上,不在玩,还在继续扣款,也不用密码,我们银行卡没开通短信提醒,所以之前一直都没发现 。”
发现异常后,他们已经赶忙将卡上余额取了出来,及时止损,并联系了游戏客服和vivo客服反映情况,想要弄个明白,追回莫名被扣的钱款 。可是,得到的回复并不是很理想 。游戏客服回复称该账号并没有在官方充值的记录,vivo客服称联系不上“广东天辰”,韩先生自己也多次拨打游戏客服电话失败 。“打不通,都在忙,然后就挂了 。到现在都不清楚是怎么回事,上网一搜,好像不少人都遇到过我们这个问题 。”目前,韩先生已经报警了,警方正在处理 。
相信警方一定会尽快查明其中的来龙去脉 。也希望各位家长,能保管好手机,给小孩使用时尽量将银行卡解绑,避免不必要的财产损失 。
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