「极速聊科技」美团负重开启新十年( 二 ) 3月30日

从十年前看美团，美团只是一家和美国Groupon相似的“团购折扣网站”；如果穿越到十年后来看现在的美团，会认为其只是一家以送外卖为主的“生活服务电商平台” 。
要回答十年后的美团会是怎样？做这样的预判特别不容易，就像十年前，很难预见美团会变成今天的样子和规模。
不过，如果基于现在全球的疫情和未来的世界经济预测，稍微能够知道的就是，全球经济面临着巨大的增长压力，许多国家的GDP将负增长，中国的GDP非常有可能打个对折。
任何一家企业在这样的大环境下，一方面无法独善其身，另一方面则可借此机会练好内功，增强体质，迎接经济下行期间的新需求和新变化。
美团同样必须如此。
王兴在2019年初发在饭否的一段话：
“听到一个段子：2019可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。 ”
以及在2018年末，美团联合创始人王慧文率先对外释放「冬天来了，需要修炼内功」的信号，此后美团在打法中展现出对新业务谨慎态度，并从2019年二季度开始，开始盈利，此后维持全年。
美团接下来如何练内功，有何“心法”？
我认为在四大核心资产上有三大“心法”：保用户增长、助商户发展和创新业务。这三大“心法”依托商业模式创新、技术创新降本增效来不断实现。
“保用户增长”和后面两大“心法”息息相关，做好了“助商户发展”和“创新业务” ，用户自然能够获得保持和增长。
助商户发展
深入分析“助商户发展”之前，需要先对我一直研究的企业收入结构的一个重要研究成果做个说明。
主要是关于零售电商企业在“佣金”部分的深入研究，也是许多商家和投资人关心的主要问题。
随着饿了么的降佣和美团的返佣争议日益激烈，许多投资人和商家会担忧美团的佣金收入会不会因此受到影响？
我的研究成果表明，肯定会有影响。但对于美团来说，主动降低佣金本就是其收入结构调整和优化过程中不断发展的必然结果，并不完全受同业竞争的影响。
我把这个研究成果暂时命名为：“同业降佣悖论” 。

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当同业竞争对手的成本结构、运营效率在同一水平时，美团和饿了么两家在外卖的财务数据表明，他们之间逐渐形成了一定的动态平衡。
杀敌一千自毁八百的作战方式一是双方都不会再常用，二是想取得卓越成效的概率变小。
此前的“补贴大战”和此次的“降佣和返佣之战”均是如此。
特别是此次的“降佣和返佣之战” ，最终选择权反而交到了商户手中，毕竟降佣的饿了么不一定生意会更好；返佣的美团生意还是那么好。
美团的运营因为早期布局已经实现了系统的规模效应，系统之所以为系统，是因为不是一朝一夕能够建立的。
这也是为什么市场其他玩家巨额补贴份额反而下降的原因，这也是为什么美团一直强调长期主义的原因。
最终导致佣金率不断降低有两种情况：
一、平台希望通过降低佣金率进一步提高竞争门槛和商户粘性，同时找到了更多新的收入模式，调整和优化了更合理的收入结构。例如更稳定并更具规模，付费意愿更强的服务性收入和更有弹性能实现“优胜劣汰”的营销收入等。二、新技术引发的新商业模式和用户消费习惯的快速迁移。例如百货同业们的佣金率高达20%～30% ，利用互联网技术创新的电商平台——天猫和京东等，将佣金率降至5%至10% 。
也就是说，同业竞争状态，王府井百货很难让银泰百货降低佣金率。
同一商业模式的竞争对手在规模接近时，更加不会胁迫竞争对手降低佣金，因为会伤害自身利益。
近几年随着微信去中心化电商模式的建立，再次将传统中心化电商平台的佣金率降至0.6%至1% 。