『极速聊科技』外卖市场颠覆性打法开始!,靠财报赢天下的时代过去了( 二 )


理由也很简单:目前80%的中国服务业还没有数字化 , 也就是说 , 眼前各平台的市场份额还只是变化过程 , 未来生活服务的数字化增量远远没有被激活 。
而经过这场疫情后 , 本地生活数字化的快进键也已正式按下——如果说 , 此前本地生活服务数字化给商家的感觉还是“要我数字化”的话 , 那么今后 , “我要数字化”将是一种常态 。
比如说 , 奈雪的茶 , 疫情期间该品牌就受惠于支付宝的刷脸支付等无接触服务 , 避免了同类竞品无力问津的惨状;而在登陆饿了么一个月后 , 因为支付宝在首页位置的推荐 , 奈雪的茶成为很多复工后的上班族的中午茶首选 , 线上销量出现猛增 。
为了这一天 , 饿了么可没有少做准备 。
早在两年前 , 饿了么口碑就在提倡“数字化”改造和升级行业 , 只不过当时很多人还认为这是在玩弄概念 , 对手对此也没有真正重视 。
2019年11月 , 阿里本地生活服务推出了“新服务”战略 , 重点为商家输出“数智化中台”能力 , 不仅建立了从选址、供应链、预定、点单、配送、支付、评价在内的全链路数字化体系 , 还打通了钉钉、阿里云、支付宝等底层基础 , 整个格局豁然开朗 。
『极速聊科技』外卖市场颠覆性打法开始!,靠财报赢天下的时代过去了
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所以 , 千万不要小看支付宝的这次变脸升级 , 当一个全球拥有12亿用户的app将外卖到家和果蔬商超医药等内容放在首页显赫的位置上时 , 接下来会发生什么 , 一切尽在不言中 。
不要等战争打响了还找不到对手!
锦上添花易 , 雪中送炭难 , 非常时期 , 阿里集团几乎是不计代价地全团压上 , 并且不惜血本开放数字化能力 , 和阿里巴巴创业的初衷有关 。
马云当年提出“让天下没有难做的生意”时 , 就已经把服务全球中小企业当作公司的义务 。
疫情发生以来 , 餐饮行业遇到前所未有的挑战 , 连那些年收入超百亿的餐饮巨头都在高喊着快撑不下去了 。
这种感受 , 没有人比马云体会得更深切 。
2003年的非典时期 , 当时实力还不算强大的阿里巴巴就曾经在生死线上挣扎过 , 如今一些中小企业在疫情中坚持奋战的情形 , 只不过是十几年前阿里巴巴的一个缩影 。
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多年以后 , 一直坚持为全球中小企业服务的阿里巴巴已经成长为一家世界性的超级公司 , 如今它所做的事也早已一点都不普通:如果有一天阿里巴巴从这个世界消失 , 至少会造成50万个中小企业因此破产和倒闭 , 数百万人失业 。
所以 , 马云在2017年的阿里B2B事业群年会上说:帮助中小企业就是最大的行善 , 无论什么时候 , 阿里一定要让中小企业活下来 。
怎么样让中小企业活下来?开放线上运营能力 , 寻找数字化增量!
【『极速聊科技』外卖市场颠覆性打法开始!,靠财报赢天下的时代过去了】对企业而言 , 这是一个最好的时代 , 也是一个最坏的时代 , 更是一个变化太快的时代 , 快到战争就要打响了 , 你还不知道什么时候开始 , 也不知道对手是谁!而经历此次疫情后 , 那些没能杀死我的 , 将使我变得更坚强 , 那些不能听命于趋势的 , 注定要受命于他人 。