「InfoQ」月入 2 万的中国程序员，撑起 Zoom 千亿市值

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作者丨李冬梅、赵钰莹
人红是非多的 Zoom ，想好应对之策了吗？
由于疫情的全球蔓延，远程办公在各国需求大增，也让 Zoom 更加快速地走入公众视野。然而人红是非多，虽然美股 10 天连续 4 次的熔断都未让 Zoom 的股价受到影响——3 个月间股价上涨 70% ，但是近期 Zoom 却因为隐私安全问题频频受到质疑，甚至被明令禁止使用。更加雪上加霜的是，隐私安全问题之外，有关其研发投入不足、大量使用廉价劳动力等问题也被诟病。
1 隐私安全问题频发
【「InfoQ」月入 2 万的中国程序员，撑起 Zoom 千亿市值】近日 Zoom 隐私安全问题频发，先后被曝出向 Facebook 发送用户数据、未按宣传所言采用端到端的加密方式，未经用户同意通过预加载方式下载应用程序，还被 NASA 和 SpaceX 明令禁止使用...... 但即便如此， Zoom 股价相比上市之初的每股 62 美元而言，不到一年就实现了超过 142% 的涨幅。
事实上，这不是 Zoom 第一次被曝出隐私问题。早在 2019 年，安全研究员 Jonathan Leitschuh 就曾披露了在 Mac 电脑上 Zoom 视频会议应用中出现的一个严重零日漏洞：任何网站都可以在安装了 Zoom 应用的 Mac 电脑上打开视频通话，这将导致至少 400 万 Zoom 用户的隐私安全受到影响。
对于此事， Zoom 当时在其网站声明中称：“我们认为这是解决不良用户体验问题的合理解决方案，使用户能够更快地进行一键加入会议。我们并不是唯一使用这种解决方案的视频会议提供商。 ”
2 Zoom 股价飙升的一年：研发占比不足 10%
股价持续上扬，因为产品的出色体验而频频迎来高光时刻的 Zoom ，不仅因为隐私安全问题被质疑，还因为忽略在技术研发上的投入而被诟病。
2019 年 4 月 18 日， Zoom 在纳斯达克上市。自此之后，股价一路上涨，自上市首日收盘价每股 62 美元上涨至 3 月 30 日收盘价每股超过 150 美元，不到一年间涨幅超过 142% ，市值超过 407 亿美元。（因为连续多日的隐私安全问题， 4 月 1 日的股价已经跌到每股 146.12 美元，目前市值 382.23 亿美元，约合 2710 亿人民币）
与大多数准备上市的科技公司不同， Zoom 在上市前就已经用财报证明公司能够盈利。据 Zoom 财报显示，公司 2016 财年的营收为 6080 万美元，而到了 2017 财年便增长到了 1.52 亿美元， 2018 财年继续增至 3.31 亿美元，连续两年营收翻番，而且在 2018 财年扭亏为盈，净利润 758 万美元。
根据 Zoom《募股说明书》显示，在截止 2019 年 1 月 31 日的财年中，公司的营收为 3.31 亿美元，净利润 758 万美元。相比之下，研发支出仅为 3300 万美元。也就是说， Zoom 的研发支出占营收比例还不足 10% ，这比其他商业软件制造商的份额要小得多，甚至比一些规模较小的软件开发公司的研发占比还要低，例如， Atlassian 公司的开发成本占其收入的 40％以上；而 Zendesk 和 Hubspot 等公司都将其收入的 20％以上用于研发。
从这个数据上看， Zoom 在研发投入上确实显得不那么大气。 Zoom 在同类市场上的主要竞争对手是 Avaya、思科和微软等，相比于这些公司来说， Zoom 的优势最主要在于，其大部分产品的开发人员都位于中国。据 Zoom《募股说明书》显示， Zoom 在中国多个研发中心拥有 500 多名员工，约占其劳动力总数的 30％、非美籍员工总数的 70% 。
根据国外招聘网站 Glassdoor 显示，中国的入门级软件工程师每年平均工资约 34350 美元（折合人民币约为 24.4 万元），是美国同等级别工程师年平均收入的三分之一（圣何塞地区同等级别工程师年平均收入约为 11 万美元）。