#个人号#如何打造带货的微信个人号( 三 )
当运营者利用微信个人号来处理发布信息时就会发现 , 这些信息可以脱离角色 , 独立存储并传播 , 并且可以重复使用 , 同一条信息用在1000个微信个人号上也没问题 , 信息不会损耗且都可带来增长 。
人类是用视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等感觉器官不断接收外界信息的 , 大脑会对这些信息进行处理 , 适时做出反应或发出相应的指令 。
因此一个好的生意人要充分理解人类的眼、耳、口、鼻、舌、手、脚等感觉器官是如何发送和接受信息的 , 还要精通于各种心理原则 , 懂得人性 , 懂得如何利用信息去调动人的情绪 。
【#个人号#如何打造带货的微信个人号】当一个企业品牌的代言者利用微信个人号呈现自己的角色时 , 常常被人称为“打造IP” , 这是一个组织人格化的过程 。 组织人格化是个复杂的过程 , 这个复杂的问题也可以简单化 , 即只打造一个“情绪人” 。
情绪人时刻在调动用户情绪 , 引导用户进行互动、购买 。 在微信个人号里 , 情绪人的角色扮演其实只需要几张图、几行字 , 但需要日积月累才能完成 。
运营者需要经常思考的问题是:
(1)用户是什么样的人?
(2)用户想从我们这里得到什么?
(3)在用户理想的实现过程中会遇到什么痛点?
(4)我们对用户痛点的理解是什么?
(5)能让用户开心的是什么?
(6)我们能做些什么?
(7)用户希望我们怎么做?
根据阿里巴巴的用户需求调查显示 , 当前用户想要的情绪利益点依次是:生活多样充实 , 让生活更高效 , 更自由 , 生活有品质 , 充满满足感 , 充满新鲜感 , 可缓解压力感 , 对生活有掌控感 , 更自信 , 有成就感 , 有自豪感 , 宠爱自己 。
情绪人不能自嗨 , 不能自我陶醉 , 要跟用户互动 , 关注用户的情绪利益点 , 用“信息”打动用户 。
本文插图
六
微信个人号主角要引领美好生活方式
用微信个人号打造私域流量时 , 我们要学会“贩卖”生活方式 , “贩卖”想象空间 , “贩卖”美好事物 。 因为我们运营的主角是有高势能的专业人士或老板 , 善于用内容调动用户情绪 , 因此主角和用户之间的关系是一种引领的关系 , 我们要引领用户过上更美好的生活 。
美好的生活并没有统一的标准 , 引领的原则在于引起用户共鸣 , 可以包括多种元素 , 比如与家人在一起的温馨时光、做自己喜欢的工作、有独处时间、有朋友相伴、保持积极向上的生活态度、坚持锻炼保持健康身体、热爱学习、与书籍为伴、培养独特的兴趣爱好、善待动物、变得更美丽等 。
每一天从清晨到日暮 , 我们的微信个人号所扮演的主角穿行在朋友圈的时间流里 , 串起一个个美好的瞬间 , 珍藏一段段美好的心情 。
不美好是常态 , 但我们拒绝一切不美好的内容 。
美好是稀缺的 , 每一个用户都希望得到 , 因此我们“贩卖”美好 。
我们可给用户一个想象空间 , 主角要时常出现在用户面前为其提供走向美好的信息 , 要给他们丰富的想象空间 , 更准确地说 , 我们卖的就是想象空间 。
由于我们跟用户之间的互动交流是通过“信息”实现的 , 而不是面对面对话 , 因此微信个人号私域流量池的运营者 , 必须要善于用“信息”营造想象空间 , 让人一看就有互动、购买的欲望 。 用户之所以会在没有拿到真正的产品之前就付费购买 , 是因为他买的是想象空间 , 想象着自己拥有之后的美好体验 。
总结起来说就是 , 这个能够引领用户生活方式的角色 , 应该是具有建设性的、有合作精神的、尽职的、精力充沛的、有主见的、勤奋的、目的明确的、精通一门学问的、条理分明的、有方法的、客观的、守时的、明白事理的、踏实的、意志坚强的、健谈的、机敏的人 。
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