#个人号#如何打造带货的微信个人号( 二 ) |用户|微信|高势能|

三
角色打造——成为行业“鉴赏家”
每一个角色都有其固有功能。
确定角色功能最重要的原则是：让用户感受到“有用和有趣” 。
人需要朋友，有问题时可以咨询，这是功能性需求，因此人们希望自己有一个做医生的朋友、懂车的朋友、懂房的朋友、懂法律的朋友等，这正是微信个人号运营时能够立得住、有实效的基础。
如果你卖酒，你应该在微信上扮演一个酒品鉴赏家；如果你卖面膜，应该在微信上扮演一个懂化妆品的行家；如果你开饭店，应该在微信上扮演一个美食鉴赏家……这个原则适合每一个运营者。当然，你要有真才实学，不能去骗用户，这里的意思是，你要以什么形象出现。
比如，鉴赏家的标签可以是：一个品类历史悠久的继承者，一个新领域的开创者，掌握一种高科技的制造型人才，领导老品牌做新一代升级的人，独占着行业领导品牌经营权的人，有众多行业意见领袖背书的人，自身有专家一样的权威的，销售的是市场最热销产品的，有敏锐的观察能力和表达能力的人。
这样的话，你的微信好友们才能在遇到问题的时候第一时间想到你、咨询你，把你当成他某一个领域里最值得信赖的朋友。
值得信赖的朋友才有价值，有价值才能商业变现。
更重要的是，你不用成为全世界最好的专家，微信个人号的私域流量是一个封闭的空间，只需要成为他这几百个微信号好友里最懂行、最专业的朋友，就有赢的可能。
当然了，角色在有用的同时，也要有趣，这是加分项，毕竟一个无趣的、严肃的专家朋友，并不受人欢迎。

本文插图
四
角色定位——要有高势能
微信个人号的角色一定要有高势能，让用户仰视才好，不要去做服务员，这是很多运营者会犯的错误：一上来就把微信个人号运营的工作交给客服部门，让客服人员去跟用户沟通。
微信个人号角色最好是老板，或者是有鉴赏能力的专家，否则一旦用户把你当成服务人员，那么你就会有处理不完的客户投诉，想要创造更高的价值，比如实现变现、增加用户黏性、由用户变成朋友，就不可能了。
老板可以绕开各种渠道直接跟用户沟通，从而可以直接获得用户对企业的所有不满，这样可以避免通过下级上报获得而被主动或被动扭曲的消息，做一个能直接且全面掌握各种信息的人，这样的老板做出的决定才是处理各种问题的最佳方式。
高势能的角色，要有高级的内容衬托，比如秀出一个有品位、有爱心、有上进心的成功者，要时刻注意衣食住行，要保持外表光鲜亮丽，更要显得有内涵。当然这些只是最平常、简单的方法，我还应该用一些高级方法。
有时候，为了让角色拥有高势能，让用户信服，需要有计划地安排一些行程，比如经常出国旅有时候，为了让角色拥有高势能，让用户信服，需要有计划地安排一些行程，比如经常出国旅行、品尝美食等，满满的正能量就行，切不可浮夸，比如“喜提宝马”“喜提飞机”这就很难让人相信。毕竟个人生活秀只是一个方面，运营者是要取信于人，多跟用户在一起，多秀一秀用户相信的、容易取得用户好评的生活，才能打造有商业价值的高势能。
国际知名的家居品牌宜家在上海的店铺， 2019年春节前在醒目位置放了一个微信个人号，这是私域流量运营特别好的案例。
但账号声称朋友圈里会不定期更新特价及处理产品，一下子就让账号的格调低了很多，我们觉得， “特价及处理商品区”不利于形成高势能，需要再慎重考虑具有更高势能的角色定位。
五
微信个人号主角要打造“情绪人”