520买苹果手机送妻子，开不了机被骂一顿 _小知识

520买苹果手机送妻子，开不了机被骂一顿
杭州的黎先生说520的时候他刻意买了一部苹果12promax手机送给自己的妻子作为情人节礼物，可是没想到因为这部手机被妻子大骂了一顿，但是黎先生觉得自己很是委屈。认为苹果要承担责任。
黎先生买的手机是苹果12proMax，5月20号前一天通过杭州一家苹果授权经销商买的花了10698元。黎先生说5月19日晚上为了给老婆准备520的礼物和惊喜，是晚上十点来的永旺梦乐城苹果授权的经销商店叫佩知买的苹果12proMax，第二天早上就发现不能开机了，怎样的方法都试过了都是开不了机，等于现在是买了一个不能使用的商品，自己老婆是非常的不开心，一大早就把自己给骂了一顿。
让黎先生郁闷的是手机在店里明明是可以开机的，自己买回去也没有使用过怎么就突然坏了呢？挨了妻子的一顿骂，黎先生将手机送回来了店里，在黎先生提供的视频里，黎先生将手机送回店里以后店员说的是要先送到售后去，如果检测到问题就给退。也就是说手机有没有问题还需要检测，这让黎先生非常的不满，开不了机这是板上钉钉的事情还需要做什么检测。黎先生现在怀疑这个手机不是正品，要求店家退款，店家也说是检测不出来原因，在与黎先生沟通中给黎先生的答复是这个手机的芯片可能有问题，主板也有可能有问题。
【520买苹果手机送妻子，开不了机被骂一顿】手机店的店长按照电子产品三包法手机是七天包退，15天包换，1年保修，由于是授权门店不具备有检测和维修的能力，只有送到苹果官方售后去检测如果有问题是肯定会给退的，因为手机已经被黎先生带回去过一晚上了，可能会存在人为的损坏。店家承认黎先生购买的手机确实存在不能开机的问题，目前已经送去检测，为什么开不了机还需要等检测报告来定。黎先生否认认为损坏坚持手机质量有问题现场就将情况反映给了监管部门，经初步调查手机合格，手机店也合规至于为何开不了机还要等检测报告才能明确，一旦发现有质量问题监管部门将立即介入调查。在协调之下黎先生与手机店达成协议由手机店先做退款处理等后续检测结果出来如检测出人为损坏则损失由黎先生自己承担。

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