36氪:曹操出行刘金良:车企做网约车是优势,但不能只卖车( 二 )


吉利成为戴姆勒的第一大股东以后 , 双方做的第一件事就是成立合资公司 , 注册在杭州 , 双方持股各50% 。 采用一系列的奔驰轿车作为豪华出行的车型 , 瞄准高端出行市场 , 从杭州开始 , 今年也想在一二线城市努力一下 。
春节期间 , 我们的单量一般都是50%左右 , 这次就是平常的20% , 甚至15% 。 到3月初的时候 , 我们陆续恢复 , 到现在基本恢复到接近90%了 。 这些影响我觉得是暂时的 。 我们已经尝到了B2C业务的甜头 。 在自营状态下 , 我们现在在全国有20000多个公司的客户跟我们签订了公务出行协议 , 而且很多都是大公司 。
出行是多种需求并存的市场 。 2020年 , 曹操出行想坚持自营 , 探索加盟业务 , 毕竟在比较偏远一些的地方 , 或者是晚一点的时候 , 我们需要更多的弹性运力来补充 。 加盟第一要做到依法合规 , 第二必须按照我们的培训大纲完成培训 。
B2C这种重资产的模式扩张起来会慢一些 , 但为什么要着急?网约车行业是重复的活儿 , 是一个服务行业 , 服务是核心竞争力 。 去年我们开城的比较快 , 有二十几个城市 , 今年我们想在这几个城市的基础打牢的情况下 , 少量的增加 , 增加接近10个城市 。
我觉得加盟不是说你有车就可以注册到我的平台上来 。 我希望能够遵照我们的一些规则 , 比如说我要真正的去验车 , 对所有的司机完成培训 , 我们在全国有40多个巡回的讲师 , 司机要按照我们教程培训以后才能够上岗 。
目前我们来自于聚合平台的订单超过20% , 另一方面 , 我们自己也在不断的拉新促活 , 聚合平台给我们带来更多的流量 , 司机的效率会更高 。
我认为出行市场还没有到天花板 , 而是增量比较小了 , 这样大家会更多的在存量市场上竞争 。 去年开始有一些城市限制网约车的数量了 。
人们对更宽敞的车型有追求 , 所以网约车应该是出租车行业的重要补充 , 和出租车行业差异化经营 。 另外我认为出租车行业要改革 , 要转型升级数字化 , 出租车既可以在线下打 , 又可以在网上打 , 两车融合也是一个趋势 , 我觉得最终网约车也会形成这样的格局 。
车企做出行的话要看看他的目标是什么 , 如果是为了卖车 , 我觉得前进的步伐可能会受阻 , 因为出行不能够满足车企销量的需求 。
如果自动驾驶的车出现以后 , 谁运营这些没有司机的车辆 , 所以我们必须去获得技术、平台以及管理车的经验 , 用互联网跟车建立连接 , 去提前做布局 , 将来无人驾驶汽车到来的时候就能够很快的适应 。
【36氪:曹操出行刘金良:车企做网约车是优势,但不能只卖车】网约车行业毕竟是一个互联网行业 , 互联网行业对于传统汽车制造商是一个挑战 。 不是所有的传统企业都能够很容易的去改变自己 , 我们要适应互联网 , 最重要的在思维和文化上去适应 。