青龙老贼：接下来会怎么走？，一年给骑手发了410亿的美团( 二 ) 前两天

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而在商家侧，美团则需要不断加大扶持力度，投入商户专项扶持基金，为中小微商户提供优惠贷款、提供流量和返佣扶持等多重措施，助力消费复苏。这些为保障业务发展而采取的措施将直接导致平台成本大幅上升。
除了业务本身运营的成本上升，美团还有一笔大支出是花在了抗疫一线上的直接投入。比如在疫情严重的两个多月中，美团向武汉的医护人员送出了超过9万份免费“医护紧急专供餐” ，联合邮储、光大等银行合作伙伴提供200亿元规模专项优惠贷款，并捐赠2亿元设立了全国医护支持关怀专项基金。
在各方面成本上升的情况下，疫情对外卖和线下到店餐饮的需求及供给两侧都进行了挤压。人们在疫情期间消费支出减少，同时商家供给减少，美团想要达到之前的增长势头是比较困难的，产生亏损在所难免。而从疫情的势头来看， Q1的亏损也有可能会延续，全年财报势必都会受到影响。
我一直有个观点，很多企业做大到了一定程度之后，它的增长红利实际上会慢慢体现在社会责任上。历史上最后能成功的企业，都应该且必须是有社会良心的企业。
在此次疫情挑战当中，美团在逐步成为城市新基础设施的过程中，也已经学会了承担大平台的社会责任和担当。这次出台的一系列支持商家的举措，虽然会为美团带来较大现金净流出，造成财务压力，但长期来看，这也是一次增长机会。
美团一季度的预亏损，背后得到的是数以百万计撑过疫情影响、免于闭店关张的中小商家们。这次疫情美团应该抓住机会，用这些支持举措，来进一步加强其与商户的关系，从而在此关键时期推进行业线上化进程，加快供给侧数字化改革。
疫情一方面确实限制了线下的餐饮消费，前期对外卖以及堂食业务带来了毁灭性打击，但三月中旬之后，外卖业务市场会陆续获得复苏。而从另一个方面看，疫情对于外卖业务长期来看是正向帮助的。疫情相当于是对需求端的一次刺激，它会使餐饮行业线上化速度加快，对行业是结构性利好。
从财报数据也可以看出，美团2019年在线营销服务营收158亿元，同比增长69% ，增速远高于佣金。其中，到店和酒旅业务的在线营销服务营收为105亿元，同比增长57%；餐饮外卖业务的在线营销服务营收为51亿元，同比增长高达122% 。
这部分所谓的在线营销服务，并不是简单的广告营销，而是通过为商家提供数字化能力，达到提高门店经营效率和管理能力的目标，最终实现实现订单量扩张、用户留存率和复购率提升。有大量新的商家选择美团作为营销平台从侧面也可以说明，美团在B端线上化的进程正在逐步加快。
这实际上也是美团作为平台的核心价值之一：通过平台的数字化赋能，不断进行供给侧数字化的尝试，帮助商家提升订单能力，使得商家只需要专注门店管理和餐饮品质，让整个餐饮生态得以实现进一步的精细化分工。尤其是疫情之后，这或许就是坚持长期主义的美团应该继续坚定的方向。
美团的新业务板块中，餐饮管理系统及B2B餐饮供应链服务的投入持续驱动供给侧数字化是新业务营收的主要来源。而在疫情期间，美团闪购、美团买菜及快驴等新业务，又成为特殊时期保障人们生活的基础服务设施，新业务潜在发展空间被进一步激发。
从长远来看，疫情反而会帮助了美团打开了新业务的C端市场。生活服务行业在需求和供给侧数字化的紧迫性和重要性进一步凸显，伴随着新业务C端市场的开发，这将倒逼美团加快深化供应链布局，继续以商家为核心，建设更好的本地生活服务生态，成为这一长期趋势的重要推动者及长期受益者。